厦门岛内火车站即将完工重开 周边商家提前预热

【应变】

调整经营策略 争夺本地客源

火车站封闭改造近一年来，周边商家是怎么“熬”过来的？在采访中，记者发现，不论是大商户，还是小饭馆，都对经营策略进行了调整，尽管手法各异，但目标都一致，那就是尽力吸引本地客源，巩固客户群。

麦当劳世贸店采取的策略是在社区内“渗透”，他们通过在社区内做宣传、发放送餐券等方式来吸引周边居民和上班族。德克士中闽百汇店也采取了类似的方法，几乎每周，他们都派人在主要路口发放优惠券。站西路木桶饭店则请人设计并印制了上千张送餐卡，在写字楼和商场逐一发放，这样的做法收到了一定的效果。

沃尔玛店内，原来货架上陈列的方便面以桶装的为主，而现在变成了家庭装。从这样的细节，可以窥见其经营策略的调整:桶装方便面适合旅客，而家庭装则适合本地居民。

商场也没闲着。世贸商城企划部颜经理说，一年下来，他们几乎每周都搞活动，从去年3月份的欢乐家庭秀，到中秋王中王，再到圣诞季的张小盒，活动一场接一场，密度之大，前所未有。而马路对面的罗宾森广场，也是活动一个接一个。

为了降低成本，不少商家都采取了裁员降薪的管理策略。中闽百汇的一家箱包店，原来是6个人轮流看店，现在只剩3个，“工资低，人员换了一拨又一拨”。火车站改造期间，沃尔玛店对收银员的需求也从50多个锐减到20多个。

在梧村街道办的主导下，去年3月15日，梧村商圈联盟正式成立，旨在通过企业经营模式对接、文化沙龙和俱乐部等活动，提升商圈的服务品质，让商家抱团发展。

【转机】

小吃店租金上涨 箱包店忙着补货

“厦门火车站将于今年2月4日恢复运营。”当本报官方微信权威发布了这条消息后，中闽百汇箱包店销售员小胡第一时间转发到了朋友圈，并配上文字“喜大普奔！”是的，她绝对是最盼望新火车站早日通车的人群之一。值得一提的是，2月4日正好是2015年春运的第一天，对于商家来说，他们也在期待自己的春天。

利好消息产生了化学反应，商家们捋起袖子——站西路的一家小吃店，月租金从6000多元又涨到了8000多元；沃尔玛开始大量招人；麦当劳将对闲置已久的设备进行保养；一些新的小吃档口入驻到世贸商城的美食城；箱包店商家开始忙于补货。这些都是市场即将回暖的信号。

火车站在重生，不少商家也趁机对自身硬件进行升级改造，对未来进行规划。比如有着20年历史的东南亚大酒店，从去年6月开始，对酒店的里里外外，重新装修了一遍，客房内的墙纸、地毯、家具全部更换，大堂重新装修，外墙重新粉刷。而10年“老店”世贸商城也下了很大功夫对商城进行全面翻新，如对中庭的天地墙重新设计装修，改进地下停车场、洗手间等服务设施，同时打出 “新世贸、新印象”的口号，用商场的话来说，“都是在为未来的顾客服务做更好的准备”。

尽管新火车站进出站的交通路线走向尚不明朗，但不少商家都坚信“只要通车，生意就肯定会好起来的”。至于能否回暖到原来的水平，这个商圈能否焕发出第二春，仍有待时间来回答。