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因飞机故障航班取消 乘客情绪激动当场晕倒机场

2014-11-30 07:40  房舒 来源:东南网  责任编辑:刘玮   我来说两句
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海西晨报讯(记者 雷妤)因航班取消,一名男性乘客气极晕倒在厦门机场,而后被工作人员送往医院治疗。昨日凌晨,网友“沙坡尾厦门”的一条微博引起了关注,不少网友跟帖表示“等飞机要淡定,咱有什么话不能好好说”。

记者了解到,该航班为11月28日南航CZ3754,原本计划前日21:20从厦门起飞,23:05到达长沙,机上有100多名的旅客。由于飞机故障,该航班没有按计划执行,因赔偿条件无法谈拢,部分旅客情绪比较激动,从而产生了冲突。

[旅客反映]

飞机故障航班取消

通过多方联系,记者找到了同样乘坐该航班的旅客小张。他告诉记者,前日21时左右,他和其他旅客乘坐机场的接驳车准备登机,接驳车到了飞机旁边后停在机坪上,没有让大家下车。透过车窗玻璃,小张看到工作人员上飞机后又下来,还不清楚怎么回事,大家就被全部送回了候机楼。

在候机楼等了一会儿,22时左右,工作人员给小张他们送来了八宝粥、泡面,并告诉他们,由于飞机故障,航班取消,打算安排大家入住酒店,第二天再离开。

小张接受了航空公司的安排,昨日零时左右,包括小张在内的60多名旅客入住杏林湾的一家酒店,另45名左右的旅客不满安排,他们要求更高的经济补偿,留在机场内交涉。

[警方调查]

旅客意外撞坏安检门

意外就发生在小张和其他旅客离开后。剩余的旅客要求航空公司给予赔偿,因赔偿条件无法达成一致,部分旅客情绪出现了波动。

在争执过程中,有旅客撞坏了机场的一个安检门,这下惊动了机场公安。记者从警方了解到,经他们调查,当时并没有发生肢体冲突,撞坏安检门是个意外。

也就是在交涉的过程中,一名肥胖的中年男子突然倒地,男子亲属说,男子有高血压和轻微中风。随后,男子被机场急救人员送往中医院治疗。

昨日,记者从中医院了解到,昨日凌晨1点45分他们接到一个胸闷就医的病人。

[南航回应]

全部乘客已离开厦门

昨日记者就此采访了中国南方航空厦门营业部的工作人员,工作人员说,这名男子被送往医院后打了点滴,到昨日凌晨3点左右就离开了医院,并转乘昨日早上7点多的班机离开厦门。

据了解,南航也调整一架运力到厦门进行航班补飞,补班航班CZ375V于昨日9:50从厦门起飞,11:11到达长沙,旅客全部离开了厦门。

南航方面表示,此次航班因飞机故障取消,他们给旅客提供住宿和经济补偿,这些补偿条件依据的都是南航的规定。然而,有的乘客对于经济补偿的要求特别高,已经超过了航空公司可以承受的范围。

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