第二批电召的士月底上路 即时电召成功率超九成

东南网11月25日讯（海峡导报记者 詹文/文 吴晓平/图）厦门首批“土豪金”电召的士，运营一周多了。

数据显示“968890”电召热线一天接听量达到3000个，即时电召成功率高达96%。

不过，受到一些因素影响，预约电召成功率显得低了很多。也有一些市民反映，高峰时段电召热线难接通。对此，交通部门昨天向导报记者表示，将再增40个坐席。

此外，本月底起，第二批电召经营出租汽车将陆续投放到位。

电召热线将再增40个坐席

厦门首批50部电召经营出租汽车11月16日正式上路，到现在已有一周多。昨天，导报记者从交通部门了解到，目前电召的士总体运营情况良好。

运营初期，在早晚高峰时段，有市民反映，拨打“968890”专线电话较难接通或接入后持机等候时间较长。

对于这个问题，市卫星定位公司表示，为提高“968890”电召服务热线接通率，下一步计划在现有24个坐席的基础上，再增加40个坐席，以实现电话接通率在90%以上。

预约服务成功率还不高

有关人士坦言，目前，相对于成功率高达96%的即时电召，用车需求在一个小时之后的预约服务，成功率还不高。

海亿公司分析，现有预约服务采用司机抢单的方式，受交通拥堵、交接班、经营成本等因素影响，加上暂不提供岛外预约服务，许多司机不愿意抢单。

目前，公司正根据业务发展实际，组织修订预约规则和流程，希望能更好地服务市民的预约出行需求。

又有84个泊位近期将投用

除了电召服务外，还有泊位就近上车。为方便乘客选择泊位上车，在前期已设立39个泊位点、93个泊位的基础上，交通部门又协调增设了一批泊位。目前，岛内已有46个泊位点、102个泊位。

同时，海亿公司继续向各大酒店、商业中心及街道社区等征集，有38个泊位点、84个泊位已达成规划意向，近期将安排划线和竖牌。