居民投诉卤面店扰民却"被满意" 相关部门不作为

>>整改

环保部门依法处置 卤面店违法行为

17日下午，湖里环保分局向市纠风办书面反馈，位于南山路226号之一的“厦门市湖里区林某章漳州卤面馆”存在环境违法行为:一是在禁设地点从事可能产生油烟、噪声污染的餐饮业项目，违反了《厦门市环境保护条例》第三十五条第三、四项的规定；二是未依法设置油水分离设施，油水未经隔油处理排入污水管网，违反了《厦门市环境保护条例》第三十七条第四项的规定。该局已在当日下午将有关情况抄告湖里区执法局。

此事后续进展如何？“监督在线”将继续跟踪报道。

>>点评

作风不深入 履职不主动

市民评代表:此事件的处理过程，暴露出个别职能部门履职不主动、工作作风不深入的问题。群众一再投诉楼下餐饮店扰民，职能部门本应当从维护群众利益的角度，积极作为、主动作为，从严进行监管、查处，可个别部门、个别工作人员却想方设法为自己不履职寻找开脱理由，甚至在群众投诉的问题没有得到解决的情况下，就得出群众理解、满意的结论，导致群众联名投诉。相关职能部门应当从中反思，查找在审批、监管及处理群众投诉等环节存在的问题。

市民评代表 黄永平 孙声毅

文/记者 桂芹 实习生 李怡萱 图/记者 王火炎