6种渠道可联系移车 拨114常占线用微信更快捷

交警：

将简化流程，建反馈机制

厦门市交警支队科技处主任科员、厦门市智能交通控制中心负责人刘建设表示，系统接收到市民发来的目标车辆信息后，会自动识别车牌号，并自动调取该车牌号所对应的车主手机号码，给该号码发送通知短信，提醒当事人把车移走。“每天大约能接到150起左右的移车信息，因为是后台的电脑自助处理，所以不用排队受理，只要不是电脑系统出现故障，一般能在1分钟左右通知到目标车辆的车主。”

“通过微信的方式通知移车，能给市民带来方便，也能节省警力资源。”刘建设说，“今后，我们将在简化操作流程和建立反馈机制方面努力改进，让市民使用起来更简便。”

记者手记

6种渠道平台需要统一管理

在采访中记者了解到，110直播室是厦门警方2009年全国首创的一项便民服务举措，有效分流了日益增大的110报警台话务压力，也给危难中紧急需要拨打110报警的市民群众腾出了绿色通道。但记者也发现，近5年以来，随着群众知晓率的不断提升、移车业务量的不断增多，110直播室承受的移车话务压力成倍增加。从2009年全年移车2.8万起，到2013年的57.1万起，成立5年来，110直播室的移车服务话务量增加了19倍。

特别是早晚高峰2个时段暴增，这已不是仅仅增加人工席位这么简单。更需要的是政府加大财政投入对6种渠道平台进行统一管理，此外，还应加大对堵住别人车辆造成一定影响的车主的处罚力度，加大诸如城管无移车工具的基础设施建设，也应加大对6种渠道的宣传知晓率，不让老百姓移车时，一窝蜂只知道打114和12580。

征集令

遇到移车难，遇到移车“老赖”怎么办？您有什么好的建议？欢迎拨打晨报热线8080000参与讨论。