6种渠道可联系移车 拨114常占线用微信更快捷

体验移车

6个渠道，反馈速度不一

目前厦门有6种渠道可移车，分别为人工坐席服务类的114语音求助、12580语音求助、城建12319热线，以及智能系统类的110短信自助报警服务系统、厦门110微信自助移车、厦门交警微信自助移车。

昨日15时许，记者在同一时间，分别通过这6种渠道移车。值得一提的是，智能系统比人工录入系统便捷很多，通知速度快。

114语音

反馈时间：9分钟

15:10，记者拨打114表示要移车，电话转接后，语音始终提示坐席忙。随后，记者再次致电114说明刚才的情况，15：14，记者收到短信：“公安局指挥中心已成功受理您的移车服务。”15:19，记者又收到短信：“刚才您的移车求助已成功通知车主，请耐心等待车主到场移车。”2分钟后，车主将车移走。

12580

反馈时间：5分钟

15:13，记者拨打12580表示要移车后，电话马上成功转接到110直播室的12580坐席专线，记者将需要目标车辆所停位置和车牌号告知话务员。15：18，记者接到短信，提示对方车主电话没接，已经短信通知。又过了20多分钟，车主到场移车。

厦门110微信

反馈时间：不到1分钟

15:15，记者通过“厦门110”微信平台的移车服务，根据步骤操作，不到一分钟，车主就收到移车短信。

12319

反馈时间：无法受理

15:25，记者拨打城建服务热线12319，表示小区通道被一辆车堵住。工作人员表示：“我们的相关配套设施暂时还没跟上，没有车主相关信息，您可以直接打114或者12580，如果需要我们这边受理，他们会联系我们。”

110短信

反馈时间：不到1分钟

15:14，记者编辑移车短信，发送至05922110110，不到一分钟，就接到短信“公安局指挥中心，已成功受理您的移车服务”，几乎同时，车主也接到麻烦移车的短信。

厦门交警微信

反馈时间：不到1分钟

15:20，记者通过“厦门市智能交通控制中心”微信平台的“自助移车服务”，根据步骤操作并发送相应信息过去，不到一分钟，车主就接到通知移车的短信。