厦企已开始备战“双十一”：电商改用自动配货系统

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厦门晚报讯（记者 王晨程）13日上午，阿里巴巴宣称，“筹划史上最大规模‘双十一’网购狂欢节”。记者了解到，参与今年“双十一”网购大战的商家数量也是历年最多，仅天猫就有2.7万商家参与，而在厦门，不只电商加紧备战，快递企业也是磨拳擦掌。

电商 请临时工打包太慢 改用自动配货系统

作为知名服装企业的七匹狼，其电子商务总经理王咏告诉记者，七匹狼从8月就开始备战“双十一”，提前进行人员培训。

“‘双十一’期间，客户流量会大增，我们的客服人员也要翻倍。”王咏说，为了让客服人员能熟练应对到时的各种情况，人员培训肯定得打“提前量”。

王咏说，今年“双十一”，七匹狼将推出多项活动，首先，代言人汪峰、张涵予、孙红雷等人将派发红包；其次，O2O（线上到线下）是重点。届时，七匹狼的当季产品将在网上售卖，消费者可以在网上下单然后到门店取货，这在以往是没有过的。

为备战“双十一”，厦门电商PBA也自主设计，并委托一家机器人公司开发了一套自动备货系统，现正做最后调试。

“以前‘双十一’，我们要请几百个临时工，有了这个自动备货机，一台就能抵上10多个人。”PBA董事长苏桂强说，这套系统可以自动配货、拣货，即可自动识别订单，不需要人工就可以把货物自动归入指定的盒子里。

苏桂强说，去年“双十一”，公司共接到近40万份订单，预计今年这个数量不会有太大变化。

快递 顺丰“物流普运”升级 将推“行邮专列”

从此前的 “顺丰特惠”，到去年高调进军电商市场的“电商特惠”及“物流普运”等产品，顺丰一直在发力开拓电商快递市场。

记者从厦门顺丰了解到，为应对此次的“双十一”，顺丰推出了“物流普运”升级版产品。除了原有的门到门服务，新增站到站、门到站、站到门等多种服务选择。

据介绍，“物流普运”升级版实行分段计费，即运费、上门接货费及送货费分段计算，优化升级后，即便同时选取三种模式，费用也比此前更优惠。例如，从北京运输到深圳的100千克重货，即使同时选取三段服务，门到门总费用405元，相较之前优惠了整整145元，若客户选择自寄自取，则仅需支付站到站运费315元。

此次，顺丰发力重货物流更是加入了铁路元素。据悉，顺丰“行邮专列”将在11月上线，主要针对单票重量大于300Kg的大货重货。

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足不出户可“海淘”

便宜外国货送到家

据了解，今年“双十一”的一大特色就是“全球买，全球卖”，不用出国，不用代购，消费者坐在家里就能买到英国、法国、意大利等国家的东西。

目前，针对出口市场，阿里系有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台，覆盖220个重点国家，分别针对海外外籍人士和华人市场。针对国内消费者，天猫国际则引入了20多个国家的海外商家。

天猫总裁王煜磊表示，天猫国际提供的都是正规合法的报关商品，不是水货，而且全球包邮。　　　 （记者王晨程）

【提醒】

“双十一”购物 留意假打折

对于今年的“双十一”，市民的态度也更加理性。

市民王小姐告诉记者，以前“双十一”，她是看到什么打折都想买，是不折不扣的“剁手族”，后来发现有的商家其实是将原价上提后打折，于是多方比较才下手。

据了解，在“双十一”当天，还有许多电商打着“特供款”的旗号推出一系列新品，并号称仅此一天。据业内人士爆料，所谓特供款其实只是个幌子。目的是使消费者无从与平日价格比较，以及在质量、做工上降低要求。（记者 王晨程）