厦门判决多起网上侵犯隐私案 侵权者被判承担责任

【遭人诽谤没结果】

案例3

约女生喝杯咖啡 他在网上成了“惯犯”

和女生吃顿饭，隔天网上的帖子就指名道姓说他在柠檬水里“下药”，给他戴上“惯犯”的帽子,小俊觉得冤死了。　　　　

2011年9月，小俊和小芳（均化名）偶然结识，之后相约到一家咖啡厅。小芳喝了杯柠檬水就借口离开了。次日，两个知名论坛上就出现了题名为《厦门惯犯!!!为了保障您的人身安全，女生们请务必引起重视》的帖子，公布了小俊的姓名、联系方式等个人信息，称小俊在柠檬水里“下药”。小俊说，他因此接到莫名的骚扰电话，同学和同事对他产生了负面的看法，精神上受到了伤害。小俊认为，不仅小芳应承担责任，两家网站没有尽到合理审查义务，也应连带赔偿。

但小芳说，论坛的注册用户并不是她，她只是回家后向朋友谈论了当天的情形，也并未指使他人发帖。另外，帖子里所说的都是事实，目的是希望引起大家的重视，注意防范。

两家网站则表示，该帖的内容与时政、色情无关，任何一家网站的系统均无法识别其侵权，而且在收到小俊的举报后已经及时删除了帖子，已经尽到网络运营商应有的义务。

【判决】

发帖人难以确定 网站不构成侵权

法院审理查明，小俊并无犯罪记录，也没有证据证明其在柠檬水中“下药”，因此网帖内容明显属捏造并散布虚假事实，构成对原告的诽谤，侵犯了原告的隐私权。

但真正的侵权人是谁呢？法院认为，小俊依据网帖的内容推断小芳是发帖人，除此之外并无其他证据，而小芳抗辩的理由也存在合理性，在两个网名的使用人无法确定的情况下，不宜做推定。另一方面，两家网站作为专业性论坛网站运营商，每天都有大量的网帖要发布，要求其管理人员对每篇网帖的真实性和是否违法进行一一审查，显然不尽合理。同时，网站管理者仅有对网帖进行一般性审查的义务，本案中的网帖未有明显禁止性语言，通过了网站文字过滤系统得以发布，并且在接到举报后，及时屏蔽、删除，不构成对原告名誉权和隐私权的直接侵权。

【记者调查】

网站所谓“及时删除” 没有具体量化

昨日，记者登录厦门小鱼网、厦门小猪网、猫扑、天涯等多个网络论坛，发现这些网站均有相关的法律声明，在司法解释出台之前，已经意识到其中可能发生的侵权问题和法律风险，因此做了详细的规定。除了禁止发布侵害他人隐私、骚扰、中伤等信息，还承诺发现用户侵害他人的事实后，将在不通知用户的情况下及时删除，并提供了相应的举报方式。

法官告诉记者，大型网站论坛每日的帖子量多得令人难以想象，带有明显辱骂的语言可能会被系统过滤掉，但大量的内容仍需人工进行筛查，对“及时”的概念法律上没有一个准确的界定。记者发现，目前有的网站规定为3个工作日内，有的则没有具体量化。

【司法解释】

公开哪些信息

属于侵犯隐私

根据新实施的司法解释，网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息，造成他人损害，被侵权人请求其承担侵权责任的，法院应予支持。该项条款还专门列出了例外情形，包括为促进社会公共利益且在必要范围内的合法公开等情形。