BRT“守站人”日检约15万个包裹 屡遭乘客白眼

面对恶语仍笑脸相对

然而，并不是所有的乘客都能主动配合检查。李洪亮说，曾经有一名看上去较有素质、打扮时尚的女子，却两次三番刁难安检人员，还闹到了警务室。“那次她走过来，我们安检员让她配合检查，她先是骂了我们，然后扇了安检员一巴掌。”“这份工作辛苦，年轻人不太愿意干，所以安检员年纪都比较大，他们都是因为养家糊口才出来工作，家里受子女孝顺，母亲疼爱，可偏偏在外面受到委屈。”李洪亮说。 “作为安检员我们已经履行了自己的职责，言语和举止尽量规范，乘客不高兴我们也笑脸相迎，就不知道怎么才能让他们更满意。”在这个岗位待久了，李洪亮也会疑惑。

对得起工作愧对女儿

谈起这份工作，李洪亮没有抱怨只有感恩，在他看来，这份工作给了他新生。2010年，为了给儿子治病，他和爱人来到了厦门，把女儿独自留在了老家，女儿那时候还只是高中生。就在那时候，他进入了BRT公司，有了一份稳定的工作。军人出身的他十分好强，也从不把自己的困难告诉同事。“到公司后待遇比原来在外包公司好了，我一直很感恩。”怀着报答的心，李洪亮总是尽心尽力地干每一项工作，从不挑剔。也就是这样，他从一名保安到一名安检员，又刚刚竞选成为了小队长。

让他惟一觉得愧疚的，就是对女儿。“女儿高三一年我只在开学的时候给她开了一场家长会，就再也没有关心过她。”李洪亮说，但他最骄傲的是，女儿非常争气，高考成绩很好。现在女儿马上要大学毕业了，她对李洪亮说：“爸爸，你做什么都没关系，以后我赚钱养你。”

BRT站点遇困难摁服务铃

如果在BRT上遇到困难该怎么办？其实，BRT场站公司在各高架站点都设置了服务铃，市民们入站后，如果需要帮助，只需按下服务铃，工作人员将及时提供帮助。

此外，BRT的票亭付费区还放有便民箱。记者看到，便民箱内有老花镜、笔、针、线等，可免费提供给乘客使用。BRT场站工作人员介绍，便民箱物品只能在我司付费区内使用，任何人不得带走物品，一经发现擅自带走，将视为偷盗处理，如果乘客还有其他需要，还可告知车站工作人员。