高速没卡就得收"全程" 15元高速费变成370元

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“还是查不到，你肯定闯关了”

谢先生依然不服。他要向0596-12122投诉。随后，值班负责人接过谢先生手机，在电话里说了几句，又同收费员商量如何调监控。

过了一阵，值班负责人告知谢先生:“监控里还是查不到你的车辆画面，你肯定是闯关了。”

谢先生问:“即使是我过失操作跟随别人的车了，我还要承担全程通行费吗？要承担高达24倍的高速费？”

值班负责人说:“要！闯关按规定就要收全程（的费用）。”

谢先生极不情愿地缴交了370元，依然愤愤不平:漳州高速收费系统让我不自觉闯关，为什么不能做到防范在先？我通过后应该马上提醒我，避免闯关发生，而不是事后算账。

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“确认没有逃费，多收的退还”

17日傍晚6点，高速长泰征管所工作人员给谢先生发来短信，称已决定将多收取的高速费退还给他，让他将通行费发票原件及驾驶证、行驶证复印件寄过去。“经过核实，当时那辆车确实没有逃费行为。”工作人员告诉记者。

工作人员介绍，根据《福建省高速公路通行费征收管理规定》，无通行卡的，按照规定要全程计费。“如果是司机个人行为造成的话，要按全程收费，如果收费站机器故障或其他原因造成的，会退还。”

工作人员介绍，所谓全程计费，是指距出口收费站最远的收费站路段里程计收车辆通行费。谢先生付的370元，相当于是闽浙高速收费站到天柱山收费站的费用。

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卡丢失按无卡处理 费用交了近4倍

今年4月27日上午11点多，黄先生驾小车从德化上高速，中途不慎丢失通行卡，到漳州江东收费处被告知，原本105元的通行费，丢卡需按全程高速费370元收取，还得缴交25元补卡费，共计395元。

黄先生要求调取监控查看但遭回绝，收费人员坚持让他缴交全程高速费，让他找到卡后再凭卡和票据到收费站来退款。

高速收费部门解释，即便是从入口处调取到监控证明其确实在该入口取卡，同样要按全程对车辆进行收费，这是政策规定，他们只是按照政策执行。“我们只能提醒司机，进入高速收费口，一定要妥善保管好通行卡，在出口收费处再交给收费人员”。