多部门联手整治琴岛户外广告 合理规划推行智慧旅游

整治提升后，乱摆摊设点的现象少了，道路畅通许多。

墙面和地面整洁，游客心情舒畅。

建筑之美是吸引游客的重要因素之一。

气派的黄家别墅。

整治户外广告

工商部门将继续联合城管部门拆除违法违章的商业标识、店招广告，强化户外广告整治，做好岛上户外店招的提升改造方案。

推行智慧旅游

市旅游局将致力于推行语音导览系统和智慧旅游系统，全方位多角度提升游客的旅游体验。据了解，语音导览系统有望于春节前推出，智慧旅游系统力争在明年上半年完成。

厦门日报讯 文/记者 黄晓波 吴耀东

图/记者 张淇辉

几天前，城管部门加紧拆除了鼓浪屿上又一批存量违建，超额完成了年度“5000平方米”的违建拆除任务；虚假“有奖销售”卖天价珠宝的岛上精品店“遇见”，也被工商部门立案罚款数万元；旅游部门同样发力，旅游服务网点布局等多项规划，也在近日出炉。

鼓浪屿整治提升蹄疾而步稳。厦门工商、城管、旅游主管部门正在认真贯彻落实市委指示精神，从各自职责出发，提出下阶段工作重点，共同为“厦门之心”进一步迸发生机活力贡献力量。

城管

在鼓浪屿构建城市综合管理“大城管”格局

烧烤车几近消失、占道摊贩越来越少，整治市容市貌取得阶段性成效，巩固战果，成了下一步工作的重中之重。

接下来，城管部门将坚持属地管理原则，督促、指导思明区执法局，巩固前期整治取得的成效，重点抓好流动摊贩占道经营、跨店经营、门前“三乱”、烧烤油烟扰民等“顽疾”的整治，防止回潮。

“两违”整治是城管部门的另一大任务。当前全市正在开展的“两违”综合治理专项行动，正是鼓浪屿违建整治的绝好契机，城管部门将借势重点打击一批群众反映强烈、引起媒体广泛关注的典型“两违”案件，在巩固违建“新增零增长”的基础上，推进“存量负增长”。

此外，特殊地块内的违建同样不能放过，城管部门将严格依照相关法律规定，逐步推进拆除，绝不姑息。

光有表面上的治理还不够，探索建立长效管理机制，意义更深远。

除了总结推进建材上岛源头管理、新建违建“隔日拆”等近一年来摸索出来的新机制外，城管部门还将结合厦门城市综合管理试点工作的开展，在鼓浪屿构建城市综合管理的“大城管”格局，把数字化城市管理系统、网格化管理的模式等成功做法，推广运用到鼓浪屿城市管理当中。

工商

做好岛上户外店招的提升改造方案

大量存在的无证经营现象，一直是鼓浪屿商业的“污点”。推进商事登记改革，成了工商部门接下来首要推进的工作。

工商部门将加大对无照经营户的办照引导力度，通过多渠道宣传商事登记改革政策，解答每一份现场、电话和网络咨询。对日常检查中发现的无证经营行为，及时抄告行政许可部门，并引导催办这些无照经营户。

另一项正在开展的战役是——针对今年以来，游客关注和投诉最为集中的餐饮、工艺品、伴手礼、家庭旅馆和观光景点五个行业，开展专项检查执法行动。本地菜刀冒充金门菜刀、本地小吃假套台北夜市概念、宣传虚假“中华老字号”等资质荣誉、操纵有奖销售卖天价珠宝、酒店（景点）商业贿赂旅行社等典型违法行为，将得到严肃处理，通过案件查处几家、指导一批，达到规范行业的目的。

此外，工商部门还将继续联合城管部门拆除违法违章的商业标识、店招广告，强化户外广告整治，做好岛上户外店招的提升改造方案，力争使户外店招与鼓浪屿的景观、文化相融合。

旅游

重新规划

旅游服务网点布局

谈到旅游部门，“野导”是个绕不开的话题。持续打击野导，是旅游部门接下来重点推进的工作。

在“多部门联合执法”的机制下，近一年来，岛上查处“野导”的案例数量已达此前三年总和，旅游市场秩序整顿已经初见成效。下一步，旅游部门除了继续加大联合执法的巡查力度，还将把重心向规范旅行社管理倾斜，严厉打击野导现象。

打击野导，靠堵还不够，还要靠“引导”——游客不找野导，野导没有生存空间，自然也就会慢慢减少甚至消失。

为此，市旅游局拟重新规划鼓浪屿上的旅游服务网点布局，在岛上再增加4到5个旅游服务网点，同时在前往鼓浪屿的几个码头也将设立服务网点，把“游客服务中心”摆到游客的“入口”处。

除此之外，为改善鼓浪屿旅游环境，提升旅游服务质量，市旅游局还将致力于推行语音导览系统和智慧旅游系统，全方位多角度提升游客的旅游体验。据了解，语音导览系统有望于春节前推出，智慧旅游系统也力争在明年上半年完成。