马巷镇7个便民服务站今投用 家门口可办转产就业

马巷镇七个便民服务站今日投入使用。（朱毅力摄）

厦门日报讯（翔安记者站 林瑞声 蔡江沈 记者 王元晖）

昨天上午，马巷镇滨安社区便民服务中心内传出朗朗笑声，得知便民服务站即将投用后，被征地农民戴大叔很高兴。戴大叔是马巷镇黎安社区人，因为患有疾病，家庭生活比较贫困清苦。不久前，为了办理“参保人员自付医疗费用困难补助”，他得骑车半个多小时穿越翔安大道，前往山亭社区代办点办理。现在，一切都可以在家门口“一站式”搞定了。

跟滨安社区站一样，今天上午，马巷7个规范化的便民服务站（劳动保障流动人口管理服务站）正式投入使用。

记者了解到，作为党的群众路线教育的“自选动作”，马巷镇优化组合原有的六个流管劳保服务站，新建7个规范化的便民服务中心后，35个社区的20万（包括外来流动人口）群众可以就近办理转产就业、民生保障、流动人口管理等服务。

在践行群众路线、建设美丽厦门的进程中，翔安区不断改革创新，积极探索社区治理的新模式和新办法，加大了社区规范化便民服务中心的建设力度。

最大限度方便群众

推进便民服务点标准化建设

“成立这个便民服务中心真是方便了我们群众，以前到镇里办事，得来回跑，现在我们到这里来，社区工作者耐心指导，真是方便多了。”前来桐梓社区便民服务点咨询的朱尧焕说。

记者在桐梓社区便民服务站看到，大厅内摆放了饮水机、报刊栏、雨伞架、便民服务盒、便民服务指南等便民服务设施，最大限度地为基层群众办事提供了便利。在这里，工作人员将为群众提供办理被征地人员基本养老保险、城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险、参保人员自付医疗费用困难补助、保障性就业补贴、68周岁以上困难家庭老人养老补助、就业困难人员认定、灵活就业社保补贴、职业介绍、职业指导、技能培训报名、办理暂住证等服务。

据马巷镇介绍，该镇通过投入110多万资金，在全区率先完成村居便民服务中心规范化建设。与此同时，马巷镇将办事流程、通知事项等进行了公示，并悬挂LED电子显示屏，滚动播放便民服务中心工作职责、人员分工及值班情况、办事流程、服务制度等，制定了首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等工作制度。

值得注意的是，今天，越来越多的镇（街）便民服务中心及村（居）便民服务代办点，正“雨后春笋”般地出现在翔安的土地上。目前，大嶝、马巷、内厝、新圩便民服务中心已完成标准化建设，新店镇便民服务中心的标准化建设工作正有序推进；而全区112个村（居）便民服务代办点都已挂牌成立，截至今年10月，所有代办点的标准化建设将圆满画上句号。

“串联”变“并联”

行政服务中心群众满意率超九成

流动图书站、阅读区、自助上网、wifi等便民措施和志愿者的温馨服务……如今的翔安区行政服务中心让前来办事的群众有了“家”的感觉。

工商、税务、质监……多头办理的事项集中在这里一次办理,由“串联”变“并联”,使政府工作尽可能简化优化、透明高效。前天上午，翔安区企业设立登记照后并联审批服务开始试运行。注册资本在1500万元人民币以上（含1500万元）的新设内资企业，均可前往翔安区行政服务中心综合窗口办理该服务，该服务包括工商营业执照、企业公章刻制、组织机构代码证和税务登记证等。企业设立登记照后并联审批服务实行同步受理、交叉审核、限时办结、同时取件，全程绿色通道，审批承诺时限压缩至4个工作日。该服务目前为试运行阶段，翔安区将根据办件情况对注册资本、企业类型等并联审批服务条件进行适当调整。

为了方便群众和企业办事、提升政务服务水平、建设服务型政府而打造的阳光政务平台，翔安区行政服务中心去年12月正式对外服务，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行模式，今年1-8月共受理业务超过15万件，群众满意率高达99.78%。

正因为与老百姓的生活息息相关，翔安区行政服务中心一经投用，便强力吸引人们的视线。该中心位于人力资源大厦一、二层，面积达3400多平方米，设有窗口56个，目前共有38个单位进驻，办理审批服务事项275项。

“程序简，路径优，时间少，效率高，服务佳”，昨天，前来办事的福春姜母鸭老板洪水拱给出了以上评价。福春姜母鸭在翔安新圩食品工业园拿下一块地，用于扩建二期生产线，目前厂房建设已经封顶，这里提供的“一站式”服务让他很快办理企业的相关手续。记者注意到，目前，中心各进驻事项的审批环节已统一压缩在5个工作日以内，平均承诺时限压缩至法定时限的35%以内，统一对外承诺时限，并在承诺时限内办结，现场办结率达到70%。此外，中心构建起网上审批服务大厅和网上预约系统，其审批服务过程纳入了区纪委、区监察局的视频监控之中。

一系列改变，都与翔安区落实“马上就办”的努力紧紧相连。减少环节，精简材料，为的就是最大限度地方便群众。