四类网购纠纷最常见 法官提醒别贪便宜要保留证据

海西晨报讯（记者 主父真真 实习生 许志恒 通讯员 思法 湖法宣 海法宣）如今，网络购物日益普遍，网络购物带来的纠纷也“水涨船高”。网购纠纷涉及网络宣传广告浮夸严重、服务宣传与实际不符；物品质量差、以假充真，售后服务保障差；快递服务速度慢、发现物品损坏责任难分清等，还有各种网络欺诈也防不胜防。法官提醒，不要因贪图小便宜受到不法分子的价格蛊惑，尽量用“第三方交易中介”付款，降低交易风险。

网上购买机票

汇完钱票飞了

案例

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在网上买机票，付款后却再也联系不上卖家。该卖家冒充航空公司在网上发帖子卖机票，竟骗到9万多元。

2010年5月4日，小欧在家上网购买飞机票。她用“百度”搜索机票，结果跳出很多信息。小欧就选了其中一个航空公司网页点击进去，上面有400开头的售票电话。小欧信以为真，并拨打该电话与对方联系购买两张机票。

接电话的是一名男子，该男子自称是某知名航空公司下属的售票点工作人员，姓刘，工号027。对方告诉小欧两张特价机票2694元，要通过网上支付或者ATM机上支付。小欧说要支付现金，但对方表示，如果支付现金就不能享受优惠。

随后，小欧就按照对方提供的一个银行账户汇款2694元。汇款后，小欧再次拨打该购票电话，对方却一直以各种理由推托，始终没有给小欧送去机票。当小欧咨询该航空公司后，才知道被骗了。

不久，警方在海南将该犯罪团伙成员抓获，该团伙成员以“90后”为主，通过网络购票诈骗全国各地39人，诈骗金额达9万多元。他们在网上购买了400开头的电话号码，之后在论坛、博客和社区上发帖子，冒用酷讯网、携程网、航空公司的名义，在网上低价“卖机票”，实际上一张机票都没有。