记者昨日进行暗访 多个BRT站点买不到e通卡

卧龙晓城站也没有e通卡卖

读者反映

东南网9月3日讯（海峡导报记者 林彬彬/文 陆军航/图）李先生致电导报热线：最近我经常从BRT同安城南站搭车去BRT蔡塘站，然后再转车去上班，于是想买张e通卡，但这两个站点都买不到。到底是怎么回事？现在不是全线开通购卡服务了吗？

记者调查

市民李先生住在BRT同安城南站附近，最近一段时间，他都从这个站点搭BRT到岛内的蔡塘站，然后再转公交车去软件园上班，下班后也是按原路线返回。

由于搭车次数多，李先生觉得买张e通卡会比较划算，而且乘BRT时也不用排队购票。但是，他在同安城南站和蔡塘站询问时，售票人员都称目前无卡可售。“我每天七八点上班，在城南站我会问一次，到蔡塘站我又问一次，回家时又向两个站点问一次，结果都说有卡的可以充值，但是没卡卖。本来我以为隔天就有了，没想到连续三天都这样。现在售票员坦承说，最近一段时间都没有卡了，让我有点郁闷。”李先生说。

昨日下午4点多，导报记者来到蔡塘站暗访。

该站点标识“e通卡充值售卡点”的牌子已被移到售票窗口内侧的角落里。导报记者以乘客身份咨询购卡事宜，售票员称，最近站点确实无卡可售；至于何时恢复售卡服务，售票员没有明确表态。

在卧龙晓城站，售票窗口旁的显眼位置摆着充值售卡的牌子，然而售票员却说：“以前确实有在卖卡，现在没有了，目前没卡。”

导报记者询问哪个站点可以买到卡，售票员称不知情，“可到其他站点去问一问”。

莲坂站的售票窗口旁，也摆放着明显的标识。可是，售票员还是表示，该站点也没有卡，“我们站点的卡卖完了，估计要过一阵才有，想要买卡的话，可以到国贸大厦的e通卡客服中心”。

上述站点都是有标识但无卡可售，而在东芳山庄站的售票窗口，导报记者没有发现标识牌，不过售票员介绍，目前有卡可售，买一张要35元，首次充值50元。

部门回应

导报记者联系到厦门易通卡公司，反映一些站点目前无卡可售的问题。工作人员表示，目前BRT全线开通e通卡业务，都是可以提供售卡服务的。

得知导报记者昨日下午暗访的情况后，工作人员的回应是：应该是BRT上的人流量大，卡卖完了。

至于有站点的售票员称过一阵子才能恢复售卡的情况，工作人员表示他们会进行核实调查，再具体回复。

短评

站点没卡，什么情况？

BRT开通e通卡售卡和充值服务，是一项便民之举，有利于缓解乘车高峰期排长队等问题，市民也能省点钱，好处实在多。

但是，如今多个站点已有一段时间“没货”，这让人有点摸不着头脑，到底是哪个环节出了问题？