普通手机店擅自使用“苹果”的商标。
顾客在经苹果授权的售后服务点咨询维修事宜。 厦门日报讯(文/图 记者 何无痕) iPhone6即将上市,让不少“果粉”为之心动。但有“果粉”近日向本报反映,街上琳琅满目的“苹果手机专业维修点”似乎并不专业,配件乱要价、修完不久又出现故障……昨日,记者对此进行了调查,发现被官方认可的正规授权售后服务点其实寥寥无几。 【市民投诉】 普通维修点涉嫌虚假宣传 一个大大的苹果Logo,配上“维修服务中心”的字样,让不少路过市民以为这就是苹果的正规维修点。但细心的黄先生发现,位于火车站商圈的一家普通手机维修店却打着“苹果”的旗号。 黄先生后来拨打了梧村工商所的电话进行投诉。工商所工作人员经过调查发现,这家维修店的问题在于店招广告,“根据《厦门经济特区户外广告管理办法》,该商家应办理《户外广告登记证》,且广告内容应该与他们的经营范围、名称等相符。”工作人员告诉记者。 经过工商所调查,这家商店在没有办理登记证的情况下使用了苹果的注册商标,涉嫌虚假宣传。对此,梧村工商所立刻勒令商家进行整改,撤销了不相符的广告内容。 【工商说法】 使用“苹果”商标成“潜规则” 黄先生所投诉的现象,实际上比较普遍。梧村工商所刘副所长介绍,目前使用“苹果”的商标,已成为不少手机维修店的“潜规则”,“虽然这些维修店确实有能力维修苹果手机,但不少店主觉得在广告上加上‘苹果’的标志,顾客会更加认可他们的专业水平。” 黄先生的投诉在另一层面上也暴露了商家在设置广告中出现的种种问题。刘副所长告诉记者,从今年3月份起,工商所接到的关于广告的投诉变多了。因此,从7月底,梧村工商所开展了全面整治店招广告的专项行动。“我们决定从厦禾路一带开始发动,逐渐扩大。陆续已有商家自觉提交登记证的申请表格。” |
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