因购票系统有两个 同一趟火车一人能买两张票

有漏洞

本报记者实验发现确有其事，而12306客服称网上订票属一个系统，电话订票、火车站购票、自助售票机属另一系统

有争议

有网友认为，实行实名制购票，理应不会出现重复购票的情况，由于系统不统一造成乘客损失却要乘客自己承担，不合理

网络图片

厦门日报讯（记者 吴俊鸿 实习生 罗昕美）

实名制以来，乘客们需携有效身份证件才能购买火车票，一个有效身份证件，限购一张同一乘车日期同一车次的车票。不过日前市民郑先生遇到蹊跷事:同一张身份证，竟买到两张同车次火车票。

这到底是怎么回事？记者通过调查和实验，发现一个“秘密”——原来是火车票有两个购票系统，电话订票、火车站人工窗口购票及自助售票机是共用一个购票系统，而网络购票自用一个系统，乘客如果双管齐下购票，可能重复购票。

【巧合】

同一个身份证号码 买到两张同车次的票

日前，市民邓先生的亲戚准备来厦门，叫他帮忙买8月9日从北京南到厦门北、车次“G165”的火车票，8月4日当晚，由于网络等问题没买成。第二天，亲戚自己到火车站去买好了票，但没及时告诉邓先生，邓先生又登录12306网上订票，订到了同一列车同一班次的票。

“奇怪了，同一个身份证号码，为何能购买到同班次的两张车票呢？”邓先生只好退票，被扣走了80多元。邓先生认为，这是购票系统方面出现的漏洞，造成的损失却要消费者来承担，不合理。