暗访 一路挂号看病 无人提醒医保停用 前日中午,记者来到曙光医院发现,医保定点的广告标志随处可见,医院大门口也醒目地贴着“医保IC卡定点单位”几个大字,到处都没有关于医保停用的告示。 随后,记者以患者的身份进入医院就诊。挂了号、看了病,前后没有一名医院人员主动提醒记者医保卡不能用的事。最后,记者来到付费窗口,拿出医保卡准备买药,窗口工作人员才说不能使用医保卡,并指出贴在窗口一角很不显眼的泛黄告示,说医院的医保网络被停,具体恢复时间需要“等通知”。 可否开具医保报销的证明?工作人员明确说不行,因为医保不能用,证明也是无效的,要买药,就要付现金。 调查 医保早被停用 三年前就曾被投诉 记者通过市社会保障部门了解到,依照相关条款,他们确实已对曙光医院实行中断医保网络接入,在医保被停期间产生的费用,不属于可报销范围。 这个答复,与记者三年前得到的如出一辙——三年前,有市民因遭遇与魏先生同样的情况向本报投诉曙光医院,当时记者介入调查,发现曙光医院没有任何关于医保停用的告示,也没有任何工作人员主动告知患者医保停用事宜。 从记者昨日调查的情况看,三年间,曙光医院医保网络并没有得到恢复,仅在收费处张贴了不起眼的告示.这就是说,多数患者只有在看完病后,“木已成舟”之时,才有可能发现这张告示。 回应 拆广告牌太贵 所以一直没拆下 前日下午,曙光医院负责人林先生回应记者称,之所以不将那些显眼的“医保定点”广告牌拆下,一方面是因为拆卸成本太高,另一方面是因为医院的医保刷卡服务只是被“暂停使用”,什么时候恢复了,就还需要再装上,到时又要付出不少费用,“附近的居民都知道我们医院不能用医保卡了,只是一些外面的人不知道,我们办私立医院的,病人不问,医生自然也不会说。” 林先生表示,会将医保断网告示多复印几份,贴在医院内的显眼位置,包括大门口。 |
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