游乐场开门但未开放。 海西晨报讯(记者 彭怡郡 见习记者 吴雪莹 实习生郑昱)“早知道现在游乐设施都在整修,当时我们就不办卡了。”近日,读者陈女士拨打晨报热线反映,位于火车站的奇乐儿儿童主题公园因装修关门,暑期已过半还没有重新营业,造成她为孩子办的暑期卡一直无法使用。 消费者 办完卡一直在装修 今年7月份,陈女士为孩子在奇乐儿儿童主题公园办了一张暑期卡。“本来我觉得离家里比较近,孩子又很喜欢玩,所以才办的,没想到游乐场一直在维修。”陈女士说,这张卡的使用期限到8月31日,期间可无限次使用。“上周我去游乐场时,发现游乐场正在维修,这周去看还是在维修。暑期过去一个月了,不知道要维修到什么时候才可以开放。” “早知道这样,我们就到游乐场瑞景店去玩了,但当时办卡的主要原因是离家近。”陈女士表示,如果该儿童主题公园暑期要装修应该提前告知,而不是等到卡办好了才贴一张告示。 工作人员 暑期卡可以退款 昨日,记者来到现场看到,儿童主题公园的门虽然开着,但里面的机械器材都没有开放运营,门口的告示板还贴着停止营业的通知。 记者看到,一位家长正在和工作人员协商退款的事项。工作人员表示:“现在就能退款了。”据工作人员称,这次装修从7月10日开始进行,持续时间大概一个月。目前能退款的卡仅限暑期卡,其余充值卡不接受退款。 工作人员还表示,在该店装修期间,顾客可以持卡到瑞景店消费,等到该店装修完毕后会对暑期卡进行延期。“倘若装修是10天,暑期卡可以增加10次使用次数,即使暑期后也可以使用。” |
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