厦门晚报讯(记者 翁华鸿)入夏以来,全国多地遭遇恶劣天气,加上近期频发流量控制原因,航班延误时有发生。近期,通过一些在线旅游网站购买航空延误险的旅客,较年初增长了90%左右。今年来,获得延误赔偿的旅客,累计已超过10万人。 这几天,很多乘飞机出行的市民,都遇到了航班延误的困扰。以7月中下旬的某一天为例,上海浦东、虹桥两大机场临时取消的航班,以及延误两小时以上的航班,多达数百架次。上周末,台风“威马逊”袭击华南,也造成广东、海南、广西的航班大面积延误和取消,数万名旅客出行受阻。 “过去,客人大多是购买航空意外险,现在,不少人还会同时再买一份航空延误险。”携程机票业务相关工作人员说,“购买了航空延误险的客人,无论遭遇何种原因造成的航班延误,只要超过规定时间,均可获得赔偿。同时,这类保险均是电子保单,客人通过电话或上网,就能办理理赔。”该工作人员还介绍说,携程近期推出了延误险快速直赔服务,通过携程网购买航空延误险的客人,可享受快速直赔。符合理赔条件的用户,10分钟之内携程将向用户支付理赔款。近期,该网站购买航空延误险的客人,较今年年初增长了90%左右。投保人中,约60%是男性。截至7月中旬,今年获得延误赔偿的客人总数,已超过10万人。 春秋航空则携手太平洋保险,推出国内首个航空公司官网直销的航班延误保险。旅客在春秋航空网站订票的同时,可以自主选购该保险,20元一份。起飞延误达到3小时,就能获得200元的赔偿,最高赔付200元,需客人实际乘坐该航班。 春秋航空相关负责人表示,航班延误险投保率小幅攀升,理赔的赔付比率上升超过10%。 除了航班延误险外,春秋航空还推出了航班取消险。如果客人因为自身原因不能完成行程,或雷雨等待时间太长想转乘高铁,却购买了不能退改签的特价票。只要花20元购买取消险,就可赔付票面价格的60%。 【提醒】 早上8点前起飞的航班延误少 业内专家表示,担心行程受阻的客人,建议选择早上8点以前起飞的航班,准点率相对较高。与之相反,越是晚上起飞的航班,越容易遭受延误困扰。 京沪、京广等商务航线,经常受到航路管制影响。 多数旅游保险含航班延误内容 还需提醒的是,不少旅游保险产品中,本身也包含了航班延误的保障内容。不过,旅游险的航班延误赔偿,大多需要客人提供登机牌和延误证明。在赔偿流程方面,不如直接购买航空延误险来得简单方便。 |
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