出国购物可退税 八成人怕麻烦望“退税”却步

■2013年国人海外购物未退税金额高达10亿元

■在特定商店购物达成一定金额，即可按程序退税

韩国为中国游客购物提供支付宝退税。（资料图）　　

　　出境旅游退税流程图

找对商店购物

这些商户一般都会有“Tax-Free shopping”、“Tax Refund”、“Premier Tax Free”等标志。

申领官方退税单据

达到该国指定的购物金额，就能向商店营业员申领官方退税单据。

海关盖章

离开购物国，向海关官员出示未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在退税单上盖章。

退回税款

每张退税单，都会被收取2%-7%不等的手续费，集中购买可以节省手续费。退税方法一般分三种，一是退现金、二是退支票、三是退到信用卡里。

（记者 翁华鸿 整理）

厦门晚报讯（记者 翁华鸿）出境购物，您其实可以享受退税！随着暑期出境旅游旺季的到来，记者做了一项随机调查，有出国旅游购物经历的市民，八成以上说不清楚退税是怎么一回事。而数据统计显示，中国游客2013年海外购物未退税金额高达10亿元。

现状

“怕麻烦”“不知如何退”

中国游客望“退税”却步

目前，全球超过50个国家和地区实行了购物退税政策。在欧洲等地购物，可以获得10%到20%的退税金，相当于在物品原价的基础上打8至9折。

中国国旅厦门分公司的一名领队小吴说，一个中国人可能就花了几百欧元，能退回三四十欧元，结果看到队伍太长就放弃了。“这样的游客不在少数，一人少要回几十欧元，几万人就是几十万欧元。”

昨日，记者随机调查了30名市民，23名市民有出国经历，有八成以上的人说不清退税。除了极少数不知有退税政策的人外，大部分人知道欧洲购物退税的政策，却因为“怕麻烦”“不知如何退”“时间不够”甚至是“主动放弃”等原因而不退税。其中，因为“怕麻烦”或“不知如何退”的游客占大多数。

支招

境外退税三招可选

退回信用卡最方便

境外购物一般有三种退税方法，第一种是退现金（在境外或回国）、第二种是退支票（邮寄回国）、第三种是退回信用卡。最麻烦的是退支票，消费者在出境机场填好单据寄回有关地点后，海关人员会将支票邮寄至消费者所留下的地址。除耗时外，消费者还得多花寄支票的邮资。待消费者收到支票之后，还必须拿到银行去存。各种邮资、手续费扣下来，真正拿到的金额恐怕不多。

现金退税手续比较繁琐，一般需要排队等候、准备资料、零钱兑换等。最简单的是退回信用卡，如果选择信用卡退税，游客提交的信用卡必须是国际信用卡，比如有VISA、MASTER CARD标志的信用卡。

值得一提的是，用国际标准信用卡退税时，退税币种为刷卡时使用的货币，刷的是美元即退还美元。这笔款项将打入信用卡账户内，如果需要在国内使用这笔钱，转换成人民币将产生1%-2%的货币转换费。

提醒 退税手续繁琐 三个细节要注意

首先，并非所有商品都可退税，只有在当地政府认可的退税商户购物才能够退税。这些商户一般都会有“Tax-Free shopping”、“Tax Refund”、“Premier Tax Free”等标志，尤其在旅游景点、交通枢纽等，可退税商户比较多。

其次，每张退税单都会被收取2%至7%的手续费，集中购买可节省手续费。有朋友一起旅游的话，可一同记账，跟店员索取一式三份的退税单据，要注意单据上的信息必须和护照信息、信用卡信息、商品信息一致，不能出现任何差错。

第三，退税单据商店保存一联，自己保存两联。离境时，必须在海关处请海关官员对照信息进行检验，然后盖章。切记一定要盖章，否则无法退税。一份用作退税凭证，另一份自行保留。一旦发生纠纷，此单可作为解决争议的凭证。同时，必须在购物的国家和地区海关盖章，不能在交通中转的海关盖章（欧盟国家是统一退税，也就是在离开旅程中最后一个欧盟国的海关办理退税手续）。另外需注意时间限制，如果逾期，将无法退税。

延伸

林小姐说，朋友在欧洲旅游回来后准备退税时，遇到了办理退税的海关罢工，导致退税失败。如果在国外退税失败，例如没有盖海关章或退税资料不齐，回国后是不是可能补救？

回国后也有补救机会

记者了解到，市民回国后可将齐全的资料以及购买的物品拿到领馆，如在法国购买的商品就拿去当地法国领馆。在说明情况后，当地领馆会出具官方说明，市民需要自行邮寄给海关盖章，最后由海关决定是否补盖章。但并不是所有领馆都会受理该业务。所以建议尽量在购物地办妥所有退税手续。

留学生也有机会退税　　

还有家长咨询，孩子在国外留学购买当地物品可以退税吗？由于学生签证属于长期居留，不能退税。但是，有些国家如英国，留学生在永久回国前3个月内买的商品可办理退税。海关工作人员会要求留学生出示单程机票、签证、毕业证等，再决定盖海关章与否。

链接

为何你的退税会失败？

原因一 忘记盖海关章

资深旅游达人张女士在法国和德国买了近10万元的商品，想在瑞士机场离境时再退税。可到机场退税柜台时，却被告知退税单没有盖海关章，无法退税。

“瑞士非欧盟国家，只是欧洲申根国，所以从法国到瑞士算是出境。如果乘飞机，可在法国机场盖海关章；如果乘火车，需要在法国与瑞士的边境城市盖章，再在瑞士机场投递。” 张女士说。

原因二 没有官方退税单

王小姐在法国购买了很多当地的护肤品。店员给了王小姐一张小票，还给她开具了一张发票，盖上自己的税章，说拿此单据就能退税。可到了机场，退税处工作人员告诉她必须要有官方的退税单才能退税。

“跟店家说需要退税，店家表示只有这个单据，无法提供官方退税单据，却因语言问题，无法沟通。”王小姐说。

原因三 未留足办理时间

小陈说，在布拉格机场时，离飞机起飞只有1小时了，才想起没退税，赶紧找柜台。可前面已经排了好几十个人。为了不误机，小陈退税失败，损失了上万元。

出国购物时一定要给退税留足时间。退税时，手续繁琐，一般要排队1小时以上，办理时还可能抽检商品。退税后还要办理行李托运手续。

原因四 不清楚标准流程

吴先生在韩国的一家商店购买了2万多韩币的商品，购物小票上也写了可退税。但在退税点排了近1小时后，被告知购物必须满3万韩元才能退税，并告诉他小票上写得很清楚。

去年出差时，朋友托郭小姐帮忙带一只表要做礼物，并特别嘱咐要包装。在退税柜台，郭小姐被告知需要拆开包装检查，“最后为了不毁坏包装只好作罢。”

部分国家退税标准

泰国:申请退税的商品总值必须不少于5000泰铢（约合人民币1000元），每家商场消费最少要2000泰铢。

韩国:在韩国一次购买总值5万韩元以上的商品，可申请退还附加税、特别消费税及防卫税。

日本:同一家百货公司一天内购物满1万日元以上，可凭护照与收据，在该百货公司退税5%。

新加坡:购买超过300新元的产品可以申请退税。

德国:购物金额最少为25欧元。

法国:最少为175欧元，一些化妆品店退税金额为16%。