厦门智慧社区建设：惠民信息第一时间送到家(图)

一个平台 社区工作全搞定

一名社工，一台电脑，不到半小时，辖区内230栋楼内住户的信息便统计完毕，一份与人防演练相关的分析数据就此生成。一年前，同样的工作，须由20余名社工花至少5天时间完成。这一切，得益于瑞景社区于今年5月1日起投入运行的社区网格化服务管理信息平台（简称“网格化平台”）和一站式信息惠民平台（简称“惠民平台”）。

“我每天上班的第一件事就是打开它。”社区网格员小陈指着电脑界面说，网格化平台已成为网格员工作的“入口”，网格管理、计生、人社、工作台账等几乎所有的社区工作都以这一平台为媒介。

瑞景社区居委会党委书记方英用“省时，省力，省钱”来形容网格化平台给社区工作带来的好处。“平台的建设，避免了社区数据的重复采集，极大地提高了工作效率。”

时间回溯到今年的3月21日，市信息化局组织召开智慧社区试点建设专题会的第二天，相关技术人员便进驻瑞景社区办公，就平台构建收集信息。

数据整合 实用信息送到家

与网格化平台一样，依靠“智慧”建立起来的还有惠民平台。“这个平台最大的特点就是居民足不出户就可以享受到一站式信息惠民服务。”方英介绍说，惠民平台通过整合各部门的数据资源，融合了社保救助、公共教育、住房服务、劳动就业、医疗健康等公共服务，通过电脑、手机、平板、电视机顶盒等终端让信息“进社区、到家中”。

网格化平台与惠民平台看似相互独立，实则密不可分。“这两个平台是打通的，也就是居民在惠民平台上提出的需求，我们社工第一时间能够知晓。”方英举例说，在平台的互通下，政府提供最新优抚政策，社工第一时间就能准确下达，需要帮扶的居民都能享受到，不具备条件的居民也不会错享；居民申请保障性住房，不需再等待十天半月，很快就能得到回应……

如此繁多的信息，如何保障信息安全？技术人员告诉记者，平台建设伊始，有关部门就对数据进行全程跟踪，为居民信息“保驾护航”。