王先生洗完澡从酒店浴室出来,滑倒在地,造成腰部骨折。 厦门晚报讯(文/图 记者 李晓辉 实习生李浏)端午假期,福州游客王先生来厦门旅游,入住酒店当晚,就在浴室门口的大理石台阶滑倒,睡了一个晚上,第二天疼得爬不起来。到医院一检查,初步诊断,腰部右侧横骨骨折,需要卧床休息一个月。昨天,福州游客王先生致电本报市民热线说,他们提出8万元的赔偿要求,酒店拒绝,还说不如直接打官司。 【事件回顾】 凌晨洗完澡滑倒 腰部右侧横骨骨折 5月30日,福州游客王先生和老婆来厦门旅行,入住位于海西汽配城的怡达风尚酒店821房。王先生说,5月31日凌晨1点左右,他从洗手间洗完澡,走出来,下台阶时,突然脚下一滑,一屁股坐在地上,腰部重重地撞到台阶,疼得站不起身来。开始他以为没有什么大问题,就强忍着剧痛躺到床上,想说睡一觉第二天就会好起来。 第二天上午,王先生醒来后发现腰部剧痛,无法起身。当时他吓得脸都白了,赶紧叫醒老婆,并通知酒店客服。在酒店负责人的陪同下,王先生到医院检查。医生初步诊断为腰部右侧横骨骨折,至少要卧床休息一个月,再进一步观察治疗。 【房客】 洗手间台阶没有防滑处理 一次性拖鞋沾水后易滑倒 昨天,记者来到怡达风尚酒店,找到仍住在酒店的王先生。记者看到,王先生躺在床上,抬起头跟记者打招呼,表情很痛苦。王先生说,酒店洗手间台阶铺设光滑的石材,没有做防滑处理,且提醒不够明确,所以他才会滑倒。同时,酒店提供的一次性拖鞋沾水后,在地板上行走很容易滑倒,酒店没有提供防滑拖鞋,没有尽到保障住客安全的义务。 王先生说,事情发生后,原本房间里有空调,现在却关掉了,虽然有两台风扇对着吹,但躺在床上仍汗流浃背。多次向酒店提出索赔要求,但酒店方面不愿承担责任,他们只好向12315工商投诉热线反映。 |
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