海西晨报讯(记者 刘宇瀚 刘赛游青)为了给孩子过“六一”儿童节,柯先生买了一箱孩子爱喝的饮料,却发现其中一半已经漏气发臭。 几天前,柯先生带小孩逛超市选购儿童节礼物,恰好碰到某品牌的饮料在促销,柯先生二话不说就买了一箱。回家开瓶饮用时,柯先生才发现,饮料的瓶口松动,发出一股明显的酸臭味。柯先生立马检查剩下的饮料,发现几乎一半的饮料都有漏气和发臭的现象。柯先生找到超市要求赔偿,超市表示这种情况可能是运输过程中包装破损造成的,赔偿问题需要找厂家协商。一等好几天过去了,协商无果,柯先生只得向工商部门求助。 接到投诉后,工商人员与厂家和超市取得联系,指出消费者有权向超市要求赔偿,属于厂家责任的,超市可向厂家追偿。经调解,超市同意赔偿李先生500元,并承诺将对店内待售饮料进行检查,防止出现类似情况。 |
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