【编者按】 沙滩、椰林、最美赛道,让环岛路集万千宠爱于一身,吸引了无数游客。这张“名片”也让厦门在“全国最钟情旅游目的地”上名列前茅。然而,也有很多慕名而来的游客,被环岛路伤了心——卖假货的,短斤少两的,强买强卖的,各种违法经营“侵蚀”着这条美丽的海岸线。 本报今起推出系列报道,关注环岛路违规经营诸多乱象。
包邮是曾厝垵芒果摊的“售后服务”。刘东华摄
曾厝垵芒果摊都说卖的是越南青芒果。刘东华摄 厦门晚报讯(记者 赖贵旺)说起环岛路上的“亮”点,毫无疑问有曾厝垵段。随着曾厝垵从小渔村“变身”文创村,“小资气质”浓郁,更吸引无数人气。不过,一群卖芒果的人,却多年来一直在破坏曾厝垵的名声。 芒果市场进价每斤7.2元,但你可以在曾厝垵买到6元一斤的芒果。售价竟然比进价还低,难道是摊贩乐善好施?当然不是,其实低售价背后另有隐情——摊贩们在秤上做了手脚,称出来一斤的芒果其实只有5两甚至4两。 他们就靠这“4两秤”,狠狠赚了游客一笔钱。各种“猫腻”是如何藏匿的?记者在曾厝垵进行了暗访。 【暗访】 【乱象一】 “4两秤” 顾客如换秤价格就翻倍 不到3斤的芒果居然称出8斤多 在巷道深处的一家芒果摊,记者和摊主聊了起来。摊主“保证”是正宗的越南青芒,很好吃,每斤6元还可以全国包邮。 记者挑了两个个头不大的芒果,摊贩往电子秤上一放,显示的重量让记者吃了一惊:两个芒果竟然重达8斤多!摊主说:“本来要50多元的,就算你50元吧。” 记者质疑:“这么小的芒果怎么可能这么重,你的秤不准吧?”摊主说:“我的秤和别人的是一样的,不信你可以拿到旁边的摊上去称一下。”记者要求用自己带的秤,摊主一口拒绝:“如果你要用自己带的秤,那就不是6元一斤了,要12元一斤。”记者坚持说,只要秤是准的,12元一斤也可以接受。 随后,摊贩在电子秤上按了几下,再将那两个芒果放到秤上,这回显示的重量为2.7斤。这样算起来,即使是每斤12元也就32.4元,比6元一斤的“便宜货”还“便宜”了17.6元。 记者刚掏出小秤,摊主就抢走芒果 在曾厝垵公交站前,记者看到一辆占道经营的小货车,车斗里整齐地摆放着青芒果,摊主开价同样是每斤6元。记者挑了一个拳头大小的芒果,电子秤显示有3斤左右。 记者怀疑秤不准,摊贩爽快承认:“这秤是差了几两,但我敢保证这么大的芒果,在这条街上我给你的价格是最便宜的。”记者趁商贩招呼另一名顾客时,掏出自带的小秤准备再称一下。摊贩看到了,一把夺下记者手上的芒果:“你要买就买,不买就算了,不要干扰我做生意!” 【旅馆业者说】 一斤称出两斤重很正常 在曾厝垵开旅馆的郑小姐告诉记者:“曾厝垵的秤不准是公开的秘密,几乎所有水果摊都这样,一斤称出两斤重再正常不过了。” 记者走访了10家芒果摊,惟一“不差秤”的是摆在“闽台特产供销社”店门前的芒果摊。摊位上立着一个显眼的广告牌,上面写着“标准秤,少一罚十”。记者问,能否用自己带的小秤复秤,店主说:“你带10个秤来一个个秤都可以,这里的东西你拿到任何地方去复秤,如果我的秤有问题,店里所有东西都搬走,我没意见。” 记者拿了两个芒果,证实了店主说的是实话,店里的秤与记者自带的秤不差分毫。他说,在曾厝垵卖芒果的,可能只有他的秤是准的,有知情的导游考虑到自身的声誉,会把游客直接带到他的店里来。 【乱象二】 “山寨货” 只卖进价低的,不管什么品种 曾厝垵的芒果摊,都自称卖的是“越南青芒”。“进口的越南青芒,又香又好吃,不甜不要钱。”一家芒果摊主指着水果摊的标价牌,上面品种一栏写着“越南青芒”四个字。但是,记者问他越南青芒与别的品种有什么区别,他却说不上来。 “我们卖的都是越南青芒,别看外皮青青的,里面已经成熟了,果肉很香甜。”芒果摊主说,其实不管是什么品种都一样,反正谁也分辨不出。 为什么曾厝垵的芒果摊贩都自称卖的是“越南青芒”?记者走访了几家芒果摊,都没能从摊主口中问出答案。大部分摊贩的说法是,其实越南青芒与其他芒果也没什么区别,就是口感不一样而已。其中一名摊贩直言:“我们才不管是什么品种呢,反正哪个品种进价低,我们就卖哪个品种,但是跟顾客都说卖的是越南青芒。” 【水果业者说】 “真身”其实是海南青芒 曾厝垵一名从事水果行业多年的店主告诉记者,市场上主要有越南青芒、海南青芒、台湾青芒、云南青芒等品种,其中越南青芒进价相对较高。市场上所标榜的越南青芒,很多其实是海南青芒,“反正看上去都是青色的,不是内行人也发现不了其中的区别”。 记者在市场上购买了越南青芒和云南青芒。越南青芒的果肉颜色较深,芒果香气很足,入口黏稠,味道甘甜。云南青芒果肉颜色偏淡,几乎闻不出芒果香气,肉质较软,涩中带酸,有淡淡的甜味。 【乱象三】 “假包邮” 秤头猫腻已赚够快递费 曾厝垵文青路上,一辆三轮摩托车后斗载满了包裹,这些都是要发往全国各地的芒果。各个摊点合作的快递公司不同,韵达、中通、圆通等大小快递公司的包裹,在曾厝垵都能看到。 记者在走访中发现,曾厝垵的水果摊生意好到“遍及全国”,几乎所有水果摊点都挂有“快递”、“全球包邮”、“可使用支付宝”的牌子。还有更夸张的摊主,甚至标榜“全宇宙包邮”。 全国包邮是为了提高服务质量以此打开销路吗?记者从摊贩口中了解到的“真相”,其实与服务完全无关,而仅仅是可以从中牟利。 在一家芒果摊前,记者看到摊贩正忙着将顾客订购的芒果装箱打包。箱子里整齐地放了10个芒果,其中两个明显是坏的,中间部分烂了一大块。记者说:“你把烂掉的芒果寄给人家,不怕人家投诉啊?”摊主很不屑地回答:“游客离厦门这么远,怎么投诉?我就跟他说是快递不小心碰坏的,和我没关系,反正以后他也不可能再来厦门找我买芒果。” 记者问他为何确定没有回头客,他说:“我们的秤会少那么一点,顾客买回家一秤发现有问题,怎么还会再来买我们的东西?” 【快递业者说】 如果实秤包邮岂能赚钱 快递公司张经理告诉记者,曾厝垵的芒果如果真的是全国包邮,会赔死。 他算了一笔账:假如游客买了20斤芒果,按每斤6元总共是120元。20斤重的芒果从厦门发往新疆,运费大概是70元。总共售价120元运费就去了70元,最后剩下50元,再扣除进价、人工、摊位费等,早已血本无归了,哪里还能赚到钱? 而曾厝垵的芒果摊贩,显然一点都不亏钱,而且还赚得不少。张经理说,这种情况下惟一的可能就是在秤上做手脚了。比如,20斤的芒果其实可能10斤都不到,这样算,既赚足了卖芒果的钱,同时也赚回了快递费。 【分析】 【图新鲜】 “贵族水果”好便宜呀 曾厝垵被称为“最文艺”的渔村,很多外地来的游客只是短时逗留,摊贩们抓住这个“商机”,做起一锤子买卖。即使被游客识破是宰客,最多也是退钱了事。 记者在走访中发现,年轻游客最豪爽,摊贩说多少就多少,很少会去仔细看秤,即使秤高得离谱也不会怀疑。秤好芒果,摊贩会很热情地替游客削芒果皮、切成块装好,方便游客当场品尝。看似周到的售后服务,实际隐藏了商贩的宰客行径,就算事后回想起不对劲,游客也没有证据证实摊贩欺客了。 水果店老板张先生直言不讳,曾厝垵的摊贩就是抓住游客对芒果的新鲜感,先以低价诱惑,再通过电子秤做假,万一被发现就退钱,并不会影响做其他游客的生意。 “这么大的芒果一斤才卖6元,当然想尝一尝啦。”湖北游客林小姐告诉记者,老家很少见到芒果,大家都觉得芒果是“贵族水果”,价格应该卖得很高,看到这里卖得便宜,都会买几个。 【游客说】 多一事不如少一事 游客林小姐买了两个芒果,摊贩秤了说是8斤多,要50元。 “看着开价挺便宜的,但买下来后感觉也不便宜。”林小姐说,“我觉得哪里不对劲,原来是秤不准。”虽然明知被骗了,但她没有去找摊贩讨说法,“出来玩,多一事不如少一事,我们也不想惹什么麻烦。” 【租金贵】 顾不上正当不正当 环岛路曾厝垵段的芒果摊很多,即使不是水果店,也会在店门口摆一个芒果摊。记者粗略数了数曾厝垵的芒果摊,数量有超过百家。 “我不这么卖能行吗?大家都这样卖,我也没办法。”文青路一家水果摊的摊主告诉记者,别的摊贩都卖6元一斤,如果自己卖10元一斤,肯定没人来,毕竟大部分顾客不知道摊贩会在秤上做手脚。 他说,摊位的租金太贵了,只要能赚到钱,顾不上正当不正当。“我这个摊位不到2平方米,一个月的租金就要6000元。” 【业者说】 相信诚实经营生意会越来越好 “闽台特产供销社”店主用的是曾厝垵罕见的标准秤。他说,因为自己太“另类”,刚开始生意很惨淡。 “其他水果摊芒果每斤卖6元,我这里要卖10元,当然很少有人会来我这里了。”他说,那时候每个月的店租都付不起,但是自己坚持下来了,而且受到越来越多人的肯定,现在生意也好起来了。 “‘4两秤’肯定是行不通的,我相信曾厝垵的芒果市场会慢慢走上正道。”他说。 【管理难】 “摊位缺斤少两得找警察?” 在曾厝垵每家摊位前都有一块监督牌,监督单位是“曾厝垵业主协会”,还有一个监督电话。记者暗访时正好是端午节放假,业主协会办公室大门紧闭,于是记者以游客身份致电曾厝垵业主协会。 记者告诉工作人员,自己在曾厝垵买的芒果,说是10斤其实只有5斤,能不能管一管?对方问记者是否已离开厦门,“如果你离开厦门了,那就没什么好说的”。 记者说刚刚离开曾厝垵,对方来电让记者提供投诉的那个摊位编号,记者说没注意到有编号,对方回答:“你不知道摊位号,那我就没办法帮你了。” 记者问,如果找摊位号将会如何处理,对方表示会让摊贩退钱,“也只能这样了”。记者质疑,业主协会身为监督单位,管理存在问题,这样的处理无异于助长了摊贩缺斤少两的气焰。对方承认管理工作不好做,但他声称自己没有执法权,无权对摊贩进行处罚。 【管理者说】 路边摊我们没办法管 记者致电12315,投诉曾厝垵摊贩存在欺诈消费者的行为。12315工作人员答复:“我们工商部门只监管有营业执照的店面,路边摊我们没办法管。” 这名工作人员表示,如果店面存在欺诈行为,执法队员会前往调查,如果是摊位短斤少两就只能找警察了。 签自治公约 盼价格统一 昨日上午,曾厝垵举行“清新美缔”(清新曾厝垵美丽渔村共同缔造)行动。曾厝垵文创会工作人员和志愿者向经营业者发放曾厝垵文创村自治公约和曾厝垵文创村环境卫生自治管理公约,其中一项重点就是对芒果摊位进行诚信经营宣传。 文创会工作人员挨家挨户走访了曾厝垵的40家芒果摊位,询问价格,并提醒不能短斤少两,要使用标准秤。摊主都说会配合,并签了自治公约。 一名摊主说:“这个要大家统一才行,如果只是我们遵守,别人照样那样做,也没有用。” 文创会工作人员表示,希望能推动曾厝垵将青芒果统一定价为10元,目前的第一步是进行宣传,让商家自己整改,接下去相关部门将会采取行动,对违法违规商家进行整治。(记者戴懿) 【游客投诉】 以为正规店没问题 没想到差这么多 张先生:我是江苏到厦门来玩的游客,在曾厝垵买了芒果,让店里寄到家的。我买了30斤左右,可是寄回来一称只有12斤左右。卖芒果的是曾厝垵进去的第三家,不是路边摊,是正规的水果店。当时称的时候我感觉有些怪,但也没多想,觉得正规店应该没什么问题。寄到家里才发现,差太多了。那个店的老板姓黄,现在我们打电话过去,他也不接了。 买两个芒果说是8斤 回来一称才2.6斤 李小姐:我和家人从河北到厦门旅游,住在曾厝垵。对于我这个从未到过南方的孩子来说,看到海边城市的一切都很新鲜。曾厝垵的大芒果确实诱惑人,价格才6元一斤,谁想到他们居然在秤上做手脚,一个芒果在15元到25元之间,算算至少3斤。吃的时候只觉得味道不错,可是现在想想,一个芒果应该没有3斤重吧。离开厦门的时候,我买了两个芒果带回家,两个秤重是8斤多,老板还说算8斤45元好了。回家后,我妈又秤了一下,两个芒果才2斤6两。太可气了,对厦门没什么好印象了,宰客太严重,你们应该呼吁相关部门去加强管理! |
相关阅读:
- [ 05-23]买菜时缺斤少两到哪里找“公平”
- [ 02-08]电子秤也会"唬秤头" 灌口工商当场逮住两台鬼秤
- [ 07-27]泉州:公平秤不公平 主办者将被处以1000元以下罚款
- [ 04-16]新买体重秤3天失灵 商家反怪消费者压坏
- [ 03-29]输个密码可随意改斤两 厦门曾厝垵坑人水果摊作弊秤被缴
- [ 03-25]厦门曾厝垵水果摊“4两秤”横行 2.9斤芒果称出9斤重
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |