确保热线畅通 快速受理投诉 随着中高考的临近,环保、城管部门的24小时投诉电话接线量也随之增多,如,12319接到的工地噪声投诉,5月1日至10日为305起,5月16日至26日则达到498起。 投诉热线变“热”,市城管执法局加大了巡查力度,实行错时上班、工地控噪责任制、定点执勤等措施,及早发现、及时处置、及时纠正;实行24小时值班制度,快速受理投诉、快速出警处置、快速反馈结果;加大重点工地监控力度,高考期间派专人值守,平时坚持每日巡查,发现违法行为从严处罚。 【措施】 排查噪声敏感点进行网格管理 思明环保分局: 思明环保分局提前对中高考考点周围噪声源情况摸底排查,找出辖内27个施工工地噪声敏感点和3处工业噪声敏感点并进行通报,制定了巡查方案;实行领导督查制度,制定中高考期间分局执法人员值班安排表,落实交接班制度;将辖区按街道划分成三个片区,结合社区环保网格进行管理。 思明城管执法局: 各辖区中队扩大巡查区域、增加巡查频次,重点对辖区内可能产生的噪声源进行摸底和排查,督促当事人提前做好减噪控噪工作。机动巡查小组对考点周边实行全时段巡查与监控,发现问题第一时间处理;全天24小时密切监控,及时接收和处理群众投诉件。 湖里环保分局: 制定了专项整治措施,向可能产生噪声的企事业单位分发“通告”;加强现场检查,加强联动值班,组织定期检查和不定期抽查,依法处理环境违法行为,加大曝光力度。 湖里城管执法局: 对考点周边可能产生噪声源的工地、店面、住家、公司等进行排查,发放“通告”;联合派出所对考点周边100米的范围内进行定人定车布控,严防突发噪声影响高考的行为;对辖区考点周边可能产生的噪声源进行监控,设立24小时接警机制,及时发现,及时处理。 【行动】 深夜施工轰隆隆 一查手续早过期 市民评代表随同执法人员对屡被投诉的施工工地、夜间排档等展开检查,屡禁不改的单位被依法查处 27日22时开始,市民评代表根据市纠风办的部署,兵分三组,监督检查城管、环保部门控噪履职情况,重点是投诉热线接处情况、群众反映问题的处理情况。 |
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