四个保洁员管不起来 会展中心候车站脏得看不下去

场之欣物业

绿化带和安全岛树坑 归思明环卫负责

公交集团

我们只打扫场站地面，不负责绿化带保洁

思明环卫

我们只扫车道人行道，车站里的树坑管不了

绿化管理中心

绿化带我们保洁，站内树坑你们自己扫

场站的保洁员只打扫车站内地面。

这个树坑到底谁来打扫？

厦门晚报讯（文/图 记者 王东城 通讯员 刘绍伟）

【市民反映】

这也算是个窗口，怎么这么脏

“到处是烟头，还有餐饮包装垃圾。会展中心靠近环岛路，这个车站也算是个窗口了，保洁工作就不能做好一点吗？”市民黄女士说，自己经常要到会展中心车站坐车，感觉特别脏。

她还建议，公交站点是否可以考虑禁烟，因为有的公交车是采用天然气的，明火也存在危险。“如果禁烟，一来可以避免吸烟的人乱扔烟头，二来我们等车也更安全。”

会展中心公交车站比较特殊，这里是汇集了十几路公交车的总站，客流量一直比较大。因为没有围墙，总站只有绿化带和花圃与外面隔离。

事实上，黄女士并不是第一个对车站环境提出意见的，会展中心候车站的保洁频频被诟病，究竟问题出在哪里？本报记者和文明巡访团进行了调查。

【现场实录】

树坑成了烟灰缸，积水令人作呕

前天上午，记者来到会展中心公交总站。由于不是高峰期，会展中心也没有大型活动，候车的乘客不是很多，但是地上还是扔了很多垃圾。

记者看到，满地垃圾中，有塑料袋、饮料罐等，而烟头多到令人吃惊的地步。每个候车的安全岛上，特别是树坑位置，烟头密密麻麻。由于近期下雨，树坑里积满了水，烟头都浮在水面上，掺杂着其他垃圾，令人作呕。

安全岛上的卫生状况如此糟糕，让候车的乘客无处落脚，只好站在安全岛外等车，很不安全。

在候车站里，记者看到一名保洁员正在休息。询问她为何不清扫车站上的垃圾，她说，她只负责公交车的保洁，场站卫生由另外的保洁员负责。

邱立坚是文明巡访团成员，他说，之前和同组组员去巡访时，也发现了会展中心公交总站存在脏乱差的问题。“我们了解了一下，场站有一名保洁员，而候车站旁边的公厕和绿化带则由思明环卫负责保洁。一个环境卫生，就存在多头管理的问题。”

邱立坚说，不仅会展中心候车总站保洁不到位，公厕也很脏，男厕所的门坏了一个大洞一直没人修。这些问题已经多次通报过，但一直没有得到解决。

【追踪调查】

种了树的地方，再脏保洁员也不扫？

明明满地垃圾，偏偏没人打扫，这是为什么？各相关部门一说起来，都“理由充分”。

记者从厦门公交集团了解到，目前公交场站大部分是租用或借用的，场内地面保洁由场站公司负责。但是，场站的保洁并不负责站点周边绿化带和候车安全岛上的绿化树。也就是说，种了树的地方，再脏他们也不扫。

厦门场之欣物业公司负责人李总告诉记者，会展中心候车总站的地面保洁由公司负责，站点边上的公厕他们委托给了个人承包管理，对于公厕的脏乱差问题将会督促改进，而周边绿化带和绿化树则是由思明环卫负责保洁。

但是，思明环卫莲前所并不认可公交集团的“分工”。该所负责人说，环卫负责的是快车道和人行道的保洁，不过在可视范围内的卫生也会保洁，所以候车站周围的绿化带也会清扫。但是，候车站内安全岛上的绿化树，他们则有心无力，“我们的保洁车要进入场站调头都被阻止，怎么可能进去打扫”。

记者又联系了市政绿化管理中心，对方表示，候车站周边的绿化带会派人加强保洁，至于候车站安全岛上的绿化树，树坑里的垃圾应该由场站负责清扫。

一个公交场站的保洁，就有4个“婆婆”。对于目前这种状况，“婆婆”们也很头疼，他们直言，能否由一个单位牵头，把这个总站的保洁工作管起来。

据悉，厦门场站公司现已并入厦门公交集团，但是很多手续没有移交。或许要等完全移交后，才能理顺多头管理的问题。对此，本报将继续关注。

【声音】

市委宣传部副部长、市委文明办主任黄鹤麟:

市民文明巡访团

文明城市的“啄木鸟”

创建为民，创建依民，发挥市民在文明城市创建中的主体作用，需要有一支来自市民，带动更多市民参与创建的队伍。市民文明巡访团堪称创建文明城市的“啄木鸟”。

2005、2008、2011年，厦门先后取得全国文明城市的“三连冠”。我市文明城市创建成绩斐然，如何加好油、再出发？为推动全国文明城市创建工作，积极探索市民参与文明创建的工作机制，加强全市文明创建工作的检查监督，为“美丽厦门”打好根基，我市于去年成立了厦门市市民文明巡访团。

市民文明巡访团由40名热心公益的市民组成，成员既有人大代表、政协委员，也有道德模范、媒体记者，既有刚离开文明创建工作岗位的退休人员，也有社区一线的管理者。巡访团下设交通秩序组、行业窗口组、公共场所组，每个区也有一个区街组，采取集中与分散、明查与暗访、定期与不定期相结合的方式开展常态化巡访活动。

成立一年多来，巡访团积极履行“监督员、宣传员和联络员”的角色，据不完全统计，共巡访了1670个单位（点），随机抽查出租车152部、公交车369部，编发专刊《文明巡访团巡访情况通报》10期。巡访团发现的问题有的转化为市委文明办下发的整改通知书，有的向有关领导及相关部门通报情况。巡访团的影响力与日俱增，逐步赢得各级领导、相关部门和社会大众的认同。

文明巡访团也得到了各级部门和社会各界的重视和支持。例如同安区高度重视巡访工作，区巡访组认真做好每次巡访记录，并将巡访中发现的问题拍摄下来，配上图片说明交给区文明办。区文明办将照片和文字说明标上责任单位，以督办件形式下发整改通知书给有关责任单位，并同时抄送给区委书记、区长等主要领导，并将整改情况加盖公章报区创建指挥部。