停产摄像机当新款卖 经理拒绝退款说这是市场行为

■涉事的这家商店位于赛博数码广场A004店面。

■商家没有给发票，只给了一张出仓单，上面的金额还只写了一个“3”。

市场价1700元左右的索尼便携式摄像机，在厦门台可电子科技有限公司的店里标价却高达3980元，市民雷先生最终以3000元的价格买下了这台便携式摄像机。雷先生买回家后发现“被骗了”，返回店内找商家理论，商家说这是市场行为，最多给雷先生退150元。记者介入调查后，商家称无所谓，他什么样的人都见过，并随时可以让老乡找到记者。

文/图 记者 赖贵旺

吐槽

买同一款摄像机 比同事贵1300元

店员解释说“网上的都是假货，我们店里的都是正品行货，有质量保证”

5月14日晚上9点，雷先生与朋友来到赛博数码广场A004店面的厦门台可电子科技有限公司，想买一台便携式摄像机。店员询问了雷先生的用途后，向他推荐了索尼HDRCX220E，店内标价为3980元。

店员告诉雷先生，这是最新款，性能非常好，性价比很高，如果雷先生真的想买，可以3800元出售。雷先生当即就拿出手机在网上查询了这款便携式摄像机的价格，网上售价在1500元到1700元之间。

雷先生很疑惑:“网上卖得这么便宜？”店员解释说:“网上的都是假货，我们店里的都是正品行货，有质量保证。”禁不住店员的强烈推荐，雷先生最后以3000元的价格买下了这款便携式摄像机。店员并未给雷先生开具收据和发票，只是给雷先生开了一张“出仓单”。

第二天，雷先生把便携式摄像机带到单位后，一名同事说跟他上周买的那台一模一样，太有缘了。“我的同事当时买了1700元。”

雷先生拿着便携式摄像机返回台可电子公司的店面讨说法。该店的经理说:“我最多退你150元，你看行不行，不行就没办法了。”经理还告诉雷先生，上次一位顾客买了一台卡西欧相机，情况和雷先生差不多，顾客打了12315,12315说让顾客找物价局，物价局最后又让顾客去法院起诉。雷先生说:“商家的意思是这个事情没人会管的，让我放弃退货的念头。”

暗访

商家拒绝退款 业内说顶多值2000元

店经理表示“买了就不要再讲这些了，这款机器我们4000元都卖过”

昨日下午6点，记者随同雷先生来到厦门台可电子科技有限公司的店内。记者并未表明身份，一名姓刘的男子接待了记者和雷先生，他自称是该店的经理。

雷先生要求全额退款。“要不是你当时说这是最新款，网站上的都是假货，我是不会买的。”“你不要拿这些东西来讲，说实话，我能退你一点钱已经很不错了，很多店都不退的。”刘经理说。

雷先生指责商家欺诈，但刘经理说这是市场行为，他说:“商场都是有成本的，你不能和网上的比，大家都是成年人，买东西应该货比三家，买了就不要再讲这些了，这款机器我们4000元都卖过。”

记者问他，作为管理方的赛博数码广场就不管这些事吗？“这是市场行情，没有统一定价的，只要能卖出去就可以，现在都是这样的。”刘经理说。

记者随后来到赛博数码广场管理处，一位经办此事的工作人员说，这件事情管理处正在协商处理，至于什么时候能有处理结果，他也不能给出具体日期。

索尼官方网站显示，索尼HDRCX220E的官网价格是2080元。记者随后又在其他购物网站搜索，发现这款机器的市场售价在1400元到1700元之间。

赛博数码广场的其他两家索尼专卖店的人告诉记者，这款摄像机已经停产了，市面上很少，大多是翻新机，根本不是所谓的最新款。“这款机器肯定不值3000元，顶多2000元。比这款性能高几个档次的都才卖2000多元。”一位店员说。

态度

店经理对雷先生说“什么人我都见过，大不了我不上班，反正不是我的店”

听说记者要介入

提出退还920元

记者离开了赛博数码广场管理处后不久，雷先生便接到了刘经理的电话。“你好好跟我说，我好好给你弄，你不要找记者过来。”

听说雷先生要叫记者介入，刘经理说:“有些事情，不是你想怎么样就怎么样。说实话，你叫记者过来，我们也无所谓，什么人我都见过，大不了我不上班了，反正不是我的店。”

雷先生问刘经理要怎么解决这个事情，刘经理说按照官网2080元的价格卖给雷先生，退还雷先生920元，雷先生并未接受，他坚持要全额退款。“说实话，我随便都能找到你的人。如果记者敢做一些过分的事，我的老乡也很多，我可以叫我的老乡去找他。”刘经理说。

目前，雷先生已将此事向12315反映，工商部门已受理，厦门晚报将继续关注此事。