暗访 商家拒绝退款 业内说顶多值2000元 店经理表示“买了就不要再讲这些了,这款机器我们4000元都卖过” 昨日下午6点,记者随同雷先生来到厦门台可电子科技有限公司的店内。记者并未表明身份,一名姓刘的男子接待了记者和雷先生,他自称是该店的经理。 雷先生要求全额退款。“要不是你当时说这是最新款,网站上的都是假货,我是不会买的。”“你不要拿这些东西来讲,说实话,我能退你一点钱已经很不错了,很多店都不退的。”刘经理说。 雷先生指责商家欺诈,但刘经理说这是市场行为,他说:“商场都是有成本的,你不能和网上的比,大家都是成年人,买东西应该货比三家,买了就不要再讲这些了,这款机器我们4000元都卖过。” 记者问他,作为管理方的赛博数码广场就不管这些事吗?“这是市场行情,没有统一定价的,只要能卖出去就可以,现在都是这样的。”刘经理说。 记者随后来到赛博数码广场管理处,一位经办此事的工作人员说,这件事情管理处正在协商处理,至于什么时候能有处理结果,他也不能给出具体日期。 索尼官方网站显示,索尼HDRCX220E的官网价格是2080元。记者随后又在其他购物网站搜索,发现这款机器的市场售价在1400元到1700元之间。 赛博数码广场的其他两家索尼专卖店的人告诉记者,这款摄像机已经停产了,市面上很少,大多是翻新机,根本不是所谓的最新款。“这款机器肯定不值3000元,顶多2000元。比这款性能高几个档次的都才卖2000多元。”一位店员说。 态度 店经理对雷先生说“什么人我都见过,大不了我不上班,反正不是我的店” 听说记者要介入 提出退还920元 记者离开了赛博数码广场管理处后不久,雷先生便接到了刘经理的电话。“你好好跟我说,我好好给你弄,你不要找记者过来。” 听说雷先生要叫记者介入,刘经理说:“有些事情,不是你想怎么样就怎么样。说实话,你叫记者过来,我们也无所谓,什么人我都见过,大不了我不上班了,反正不是我的店。” 雷先生问刘经理要怎么解决这个事情,刘经理说按照官网2080元的价格卖给雷先生,退还雷先生920元,雷先生并未接受,他坚持要全额退款。“说实话,我随便都能找到你的人。如果记者敢做一些过分的事,我的老乡也很多,我可以叫我的老乡去找他。”刘经理说。 目前,雷先生已将此事向12315反映,工商部门已受理,厦门晚报将继续关注此事。 |
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