省消委会调查发现：到正规店修手机也可能被坑

厦门日报讯 （福州站记者 张珺）近日，福建省消委会联合北京、天津、上海、厦门、大连等36个省、市级消委会对手机厂家的售后服务进行了调查。结果显示，收费标准不一，维修过程不透明使各地手机维修欺诈事件频发。

各地消委会在调查中发现，即便是正规的服务网点，有时在维修手机时也存在欺诈行为，这种欺诈手段包括维修人员故意往手机里注水毁坏主板；用大电流对手机充电烧坏主板；原本可以单独换一个简单零件的，却将其换成复杂的组件；明明可以修复的主板，却利用消费者对维修知识的欠缺，欺骗消费者不能修复只能换主板等。

省消委会相关负责人表示，收费标准不透明是导致手机维修欺诈的重要原因，而消费者和厂家之间信息的不畅，是消费者对维修网点信心大打折扣的根本所在。手机厂家需要加强对授权服务网点的监督管理，通过在维修网点公示收费标准、客服热线提供收费标准告知服务以及在官网公布维修项目及对应的收费标准等服务。另外，消费者如果对手机维修有疑义，最好在维修报价前就提出，可以多选择几个官方授权网点咨询，对比后再维修。