厦门湖里区推广金安社区志愿服务制度化建设试点经验

东南网5月7日讯（通讯员 刘群静）湖里区被列为全国志愿服务记录制度试点城区后，在金安社区率先探索志愿服务制度化建设。4月8日，全市志愿服务制度化建设现场推进会在金安社区召开，介绍推广了金安的经验做法。随后，湖里区进一步将“金安”模式推广至全区，推进志愿服务新提升。

一、管理与激励共举，建立“八项制度”确保志愿服务规范化

规范化建设需要规范化制度。在推进志愿服务制度化建设中，湖里区在金安社区先行先试，积极探索，并形成一套行之有效的工作机制。

一是建立注册登记制度，注重抓好申请、审核、注册到编入队伍等环节，实现志愿者登记有序；二是建立志愿者培训制度，建立志愿者岗前培训、技能培训、定期培训以及季度经验交流等制度；三是建立需求对接制度，通过入户、QQ群、意见箱、宣传栏、网站等平台，公布志愿服务队伍、服务内容，收集服务需求，落实评估、招募，确定服务项目和派遣志愿者等，实现服务对象与志愿者无缝对接；四是建立服务记录制度，主要解决好“谁来记、记什么、怎么记”问题；五是建立嘉许和回馈制度，对表现突出的志愿者进行上榜嘉许，在入党入团、“关爱基金”申请上优先推荐；六是建立服务保险制度，针对常态性、阶段性志愿服务项目分别为志愿者购买长期、短期保险；七是建立社工带志愿者制度，明确每名社工固定联系10名志愿者，并由社工组织志愿者共同策划和实施服务项目；八是建立党团员带头做志愿服务制度，党团员志愿者带头参与网格包片、入户走访、认领“美丽心愿”、结对帮扶等志愿活动。