厦门将搭建“救急难”平台 实行一站式救助模式

厦门晚报讯（记者 吴笛 谢雨真 通讯员 张贤日）遭遇突发变故，生活一下子陷入困境，遇到这样的不幸怎么办？今天上午，市民政局局长刘平说，我市今年将在海沧试点搭建多部门共同协作的“救急难”平台，更好地帮助受困人员摆脱困境。我市即将组织工作人员，赴省民政厅培训，并参与“救急难”平台建设的前期讨论。

《社会救助暂行办法》（以下简称办法）于5月1日正式颁布实施。办法首次将“救急难”作为社会救助的基本方针予以明确。市民政局局长刘平说，“救急难”是实施该办法的重点。遭遇突发变故的人员需要通过政府和社会力量帮其解脱困境、解决燃眉之急。长期以来，我市初步建立了以最低生活保障制度为基础，灾害救助、教育救助、住房救助、医疗救助、临时救助、法律援助等专项救助制度为支撑，慈善救助为补充的社会救助体系。

“市民遇到困难，不知道去找哪个部门这是他们常遇到的问题。”刘平说，按照初步构想，“救急难”平台要起到的作用是整合各种救助资源，协调政府相关救助部门。也就是说，当你遇到困难，只要平台窗口受理了，就能一站式完成救助步骤，市民不用再跑多个部门。此外，“救急难”平台会建立起一套规范的制度，比如在一定时间内完成办结、给予群众及时回复等。

按照省里要求，海沧将作为“救急难”的试点，摸索经验和办法向全市推广。今后，各个街道都将设立帮助受助群众的受理窗口。