"防火培训"实为营销陷阱 商家打官方幌子卖消防设备

打着官方幌子

杜撰一个貌似官方机构的名字，炮制一份子虚乌有的“文件”，给企业打电话要求进行“防火培训”

实为营销陷阱

消防部门从未委托任何机构开展防火培训，这些人其实就是卖消防器材的普通商家，想借培训搞推销。

“厦门社安防火中心”传真给企业的“文件”。

厦门日报讯（文/图 本报记者 袁舒琪）打着“防火中心”的名号，“强制”要给企业单位义务开防火知识培训，本以为是某个官方机构开展的正规培训，但该“中心”在讲座后却又推销起消防器材。

近日，多位读者向本报反映，有自称“防火中心”的机构联系他们，要求到其单位开防火讲座，还表示完全是义务、公益性的。在遭到拒绝之后，对方仍不放弃，不仅多次致电“骚扰”，甚至还有冒用政府部门身份进行误导的嫌疑。读者质疑，这样的防火培训究竟合不合法？还是只是个体经营户披着‘中心’外衣，假借部门的名义，变相推销商品的手段？记者对此进行了调查。

一通蹊跷的电话

企业接到自称“厦门社安防火中心”的电话，要求做防火培训，被拒后还以领导的口吻批评企业不重视防火

“我们是防火中心，要到你们单位开防火安全知识讲座。”近期，在某医疗机构工作的吴女士收到了这样的来电，对方自称“厦门社安防火中心”，可做免费的防火知识讲解。

这样的情景让吴女士有似曾相识之感，她说，去年也有自称“厦门社安防火中心”的单位主动找上门，要求做防火培训，由于是义务免费的，单位就欣然接受了。“一个讲师亲自到单位进行了专业防火讲座，讲得挺好，但讲座后就开始向我们推销各种防火产品，包括灭火器和火灾报警器等。”吴女士表示，由于当时单位没有这方面的需求，于是并没有进行购买。吴女士不禁感到怀疑:“该不会像去年的那个机构一样，讲座完又向我们进行推销吧？”吴女士当即以“去年已经做过类似培训”为由，表示了拒绝。

在遭到吴女士的拒绝后，对方并没有就此作罢，反而来电更勤了，口气也渐渐强硬起来。“他们说，防火培训是去年的事，今年还是要再做一次，不仅如此，对方还用领导的口吻批评我们不重视防火问题。”吴女士回忆，对方前后又打来三四次电话，还提出了诸多要求，安排场地，调整时间，甚至连参加的人太少都会提出意见。“弄得像是在指导我们工作似的。”另外，“防火中心”这个字眼，也令吴女士和同事有些敏感，一度以为是某个官方机构。

一份可疑的文件

“防火中心”传真给企业的“文件”上，疑似借公安部等部门名义要求开展消防宣传，但文件格式并不规范

对方还煞有介事地传真了一张“文件”过来，题头是“公安部消防局制定2014年度消防宣传主题‘认识火灾、学会逃生’，关于安排2014年度消防培训的致函”。文件中还多处借部门名义，要求社会单位依法开展消防安全宣传教育。虽然表述很“官方”，但吴女士发现，该文件的格式并不规范。这份充满矛盾的文件让吴女士充满疑惑:“这所谓的防火中心到底是什么来头？”

记者对这家“防火中心”进行了暗访。首先，记者以要进行防火培训之名，拨通了这个所谓“厦门社安防火中心”的电话。在表明来意后，对方马上表示，他们确实能够提供义务培训，并且承诺，只要记者敲定时间，就能马上派讲师过来进行讲座。

“你们的单位有多少人？要是人多，我们还能安排进行安全逃生演练。”对方热情地向记者介绍起服务内容。当记者问起是否有售卖消防器材时，对方也直言不讳表示确实有进行经营行为。但是，当记者问起他们机构的性质时，对方显得有些支吾，不愿正面回答。

对方全程都显得十分谨慎，不仅询问记者所在单位，还对记者的得知渠道进行了一番仔细盘问。记者最后以要求面谈为由，才得到了该机构的地址。

起底

“厦门社安防火中心”

真实身份

卖消防设备的商家

实际注册名称为“思明区社安消防设备咨询服务部”

根据该机构所在地址，记者找到了开禾工商所。在对相关情况进行说明之后，工商所相关负责人竟也表示，所里也曾经多次接到过类似的来电。“同样是自称‘防火中心’打来的，拒绝之后还仍旧锲而不舍，又打了好几次电话。”

那么，既然有售卖消防器材，这个单位是否有相关的经营许可证？开禾工商所相关负责人在进行搜索之后，发现这个机构确有登记，但登记名称并非“厦门社安防火中心”，而是“思明区社安消防设备咨询服务部”。经营范围包括售卖消防设备等。

存在违规

有虚假宣传的嫌疑

借培训搞推销误导消费者，工商已对此展开调查

“虽然有经营许可证，具备销售消防设备的资格，但是打着’防火中心’的旗号进行宣传，有虚假宣传的嫌疑。”思明区工商局政策法规科相关负责人表示，“防火中心”的操作，实际上就是在借义务培训之名，行推销产品之实，并且宣传所用“防火中心”与登记名称不符，试图对消费者进行误导，有进行不正当竞争的嫌疑。

该负责人说，根据《厦门经济特区反不正当竞争条例》的规定，若对该机构“虚假宣传”进行确实认定，该机构将被处以一万元至二十万元的罚款。目前，工商部门已经展开对该机构的调查取证。

调查

过去冒充消防部门

现在捏造防火中心

说到底:都是忽悠！

实际上，类似的“防火中心”并非只有这一家，它甚至已经成为了一个“群体”。消防部门相关负责人对记者表示，他们接过不少市民对类似“防火中心”的询问电话。“事实上，消防部门从未委托任何机构进行防火知识培训。”并且，该负责人指出，假借“防火中心”名号进行商品销售的推销模式，其实由来已久，而且还在“进化”。过去，这些人常常直接冒充消防部门，而现在大家警惕性更高了，他们就又“发明”出了更具迷惑性的“防火中心”。“但换汤不换药，最终目的都是要卖东西。”

提醒

有人借此售卖

高价消防器材

虽然这些商家具备销售消防器材的资格，但消防部门负责人指出，在过往的案例当中，出现过售卖高价消防器材的现象。比如某些灭火器，市价仅需几十元，但是通过“防火中心”的售卖，就将价格抬高至一百甚至两百多元。“所以说，他们绝对不会做赔本的买卖，那些所谓的免费讲座，其实成本都转嫁到高价产品上面了。”