厦门市民用新《消法》成功维权 成功获赔新电脑

东南网4月16日讯（海峡导报记者 香卉辉 通讯员 赵泉龙）新买的笔记本电脑出现无故死机重启甚至无法开机现象，经营者无法举证无过失，消费者获得更换全新电脑赔偿。近日，集美工商依据新《消法》成功解决了一起购买电脑纠纷。

今年3月21日，消费者李女士在集美杏西路某品牌连锁电器商场以4100元的价格购买了一新款笔记本电脑。李女士回家使用一周之后，3月29日发现该电脑在连续使用两小时后就会无故重启，有时甚至突然黑屏后便无法正常启动，李女士对该电脑是否为问题电脑甚至次品产生了质疑。

4月4日，杏滨工商约谈该经销商负责人，并指出新《消法》规定，计算机等耐用商品在6个月内发现瑕疵产生争议的由经营者负举证责任，经销商必须提供严谨的证据链以证明物流运输的完好。经销商表示无法举证，同意对该问题电脑负责，愿意与消费者协商和解。杏滨工商所组织双方调解，最终圆满解决该起纠纷，共为消费者挽回经济损失4100元。