厦门湖里金安社区：全省率先开展社区志愿服务制度化建设

抓党团员带头示范

发挥党团员先锋模范作用

党团员在志愿服务中所起的榜样力量是巨大的。为了充分发挥党团员的先锋模范作用，金安社区组织党团员志愿者，按照居住区域、党支部和楼道小组，编入社区网格化进行管理；同时根据居民的服务需求（微心愿）、在职党员的专业特长、服务意愿，组织开展了“美丽厦门点亮微志愿”为主题的党团员志愿者认领“微心愿”活动。

活动中，社区党团员志愿者带头参与志愿服务网格包片，积极入户走访，认领“美丽心愿”，开展结对帮扶等志愿活动。至今，共认领“美丽心愿”45个，结对帮扶52人，参与了50场次政策咨询、卫生督导、治安巡逻等志愿服务。

此外，结合“我们的节日”和“微心愿”等活动，社区党团员志愿队与社区10户高龄老人、困难家庭结对子，为60户困难户、低保户提供服务，在重大节日开展走访送温暖等活动。

“我们在金安社区抓试点，建立了志愿服务对接、注册、培训、记录、嘉奖、保险以及社工带志愿者、党团员带头示范等八项制度建设，用制度化来实现志愿服务常态化，取得了巨大的成效。”湖里区文明办主任文国清说，接下来，他们将在湖里区范围内推广金安社区的做法，“让群众随处可闻文明之花的芬芳，让群众随时可尝文明之果的甘甜”。

短评

用制度化确保常态化

如何确保志愿服务长年累月地开展下去？金安社区的经验，就是用八项制度和八个流程来确保志愿服务常态化。

多年来，志愿服务活动老是冷一阵、热一阵；老是零打碎敲，形不成气候；老是兔子尾巴长不了，一阵风；老是领导重视就火爆，不重视就冷清；老是三月来四月走；老是凑数应付文明创建的省检、国检，形式主义的顽症始终解决不了，始终让群众感到玩虚的多，来实的少，久而久之就让群众摇头叹息。究其根本的原因，就是没有制度来规范、来约束、来保障。

有了制度化的建设，志愿者的组织、协调、培训、登记、馈赠、奖励、表彰等就有保障了，松散的志愿者就形成了一个有机整体，形成了一支浩浩荡荡的细水长流的志愿服务大队伍；做模样的志愿服务就变成了为人民服务的真举。（文文）