收入“腰斩” 厦门导游界经历一次“大换血”

厦门的导游，这半年，面临着诸多变数。

原来的导游，1/3不干了，因为收入少了；新入职的导游，又有1/3不来了，同样是因为收入少了。“厦门导游面临缺口，还好有不少外地导游转入厦门。”厦门市旅游局相关负责人表示。

昨日，导报记者调查发现，由于收入几乎腰斩，厦门不少导游放弃从业，导游证弃考率创下新高，同时，有着旅游城市金字招牌的厦门，却也吸引着许多外地导游。

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 ——《旅游法》

影响力指数：★★★★★

变化

导游界经历一次“大换血”

《旅游法》之于导游，最明显的就是收入大幅缩水，几近腰斩。

“原来月入过万，现在也就5000元上下。”导游小潘说，过去，厦门导游收入主要靠购物佣金、小费和旅行社报酬，出团时能拿到旅行社发给的每天二三十元的餐补。

以国内游云南线6日游为例，以前6天的行程中，游客需要进出的购物点共计多达20多个。“但《旅游法》实施之后，这些都没了，现在只拿旅行社的出团补贴。”小潘说，出团补贴目前的“行情”是每天200元-400元，导游不可能每天都接团，月收入也就5000元上下，比原来少了近一半。《旅游法》实施后，这半年，厦门导游界正经历着一次“大换血”。

据不完全统计，目前已有约1/3的导游转行。“当导游太辛苦，《旅游法》实施后赚钱又少，吃的是青春饭，年纪大了还得再找出路，还不如趁早转行。”曾经当了6年导游、如今已转投保险业的小陈说。除了原有导游转行外，新入职导游也少了1/3。

还好，厦门是旅游城市，一些外地导游转入厦门继续从事导游行业。据悉，去年一年有近400名导游转入厦门。

出路

把导游收入与服务质量挂钩

导游的服务质量是决定旅游体验好坏最关键的一环，虽然《旅游法》的实施让行业更透明、更健康，但也有人担心导游的服务质量会“打折”。

“导游收入减少，确实对导游积极性有些影响。”旅行社人士林先生坦言，目前，导游的服务质量没有和收入挂钩，服务监督成了“真空”，而旅行社因为导游紧缺，也不敢对他们太严厉。

导游吴小姐也认为，应该把导游的服务质量和收入挂钩，服务好的、游客评价高的，就该多拿工资，游客评价不好的，就该低收入。

不仅如此，导报记者还了解到，《旅游法》实施以来，厦门总共查处了15起违反《旅游法》的案件，作出了13件行政处罚，厦门全市旅游投诉同比下降了15%。“对于违规的导游该严惩，但服务好的导游就该有奖励，将收入与服务质量挂钩。”吴小姐如是说。

导报记者 崔晓旭 吴晓平