200多名医生应对厦门市百万名儿童 儿科医患冲突频发

孩子看病家长全程摄像 你的不信任让医生寒心

■第一医院儿科3天发生4起冲突，导致医护人员好恐慌；

■全市百万名儿童却只有200多名儿科医生，儿科成医患冲突重灾区

■儿科已经成为医患冲突重灾区。

昨日，多位市民致电本报热线5589999反映，第一医院儿科日前发生多起护士与患儿家长发生冲突，多名护士遭到家长殴打、威胁。今年全国“两会”上，“伤医”话题成为代表委员们热议的焦点之一。在各大医院人满为患的今天，医患矛盾该如何化解，医务人员合法权益又该如何保障？记者就此采访了第一医院管理者、临床一线医务人员及患者。

家长扬言炸医院动手打人

护士QQ群里发“防护帖”

据第一医院儿科主任吴谨准介绍， 25日晚上11点多，这名家长抱着一个三个多月大的孩子，孩子出生后发生反复呕吐，医生会诊后考虑是儿外科疾病，在导诊台工作多年的护士小吴向家长解释并不是急症，先耐心等候，并表示要通知值班医生做进一步检查。没想到家长不知为何突然急躁起来，大喊大叫，威胁要炸医院，随即叫来30多人打砸，护士小吴遭“围攻”，脖子被拍了两下。

医生当晚被迫为患儿做了胃肠道造影，其实，当时患儿体温是38.9℃，完全可以次日再做。幸亏保安和中华派出所民警及时赶到，才将家属劝退。24日晚上，儿科留观区同样发生了家长和护士的冲突。

“三天内就发生四起冲突，大家都有些恐慌。”吴谨准说，医护人员觉得安全都得不到保障。昨日，他专门请来仙岳医院心理医生为医生护士做心理干预。这几天，在第一医院的护士QQ群里，不少人还开始转发防护技能等“实用帖”。“保命要紧！现场留给保安和警察就好了。”这是他常教科里医护人员的话。

第一医院副院长罗琪介绍说，医院里的医患冲突，平均一周可能就有四五次，其中在儿科最常见。