骗子盯上“余额宝” 诈骗电话竟“潜伏”百度百科

缘起

“余额宝”词条中出现的客服电话被曝为诈骗电话，已被删除

内幕

百度百科词条的权限在网上被明码标价，给骗子可乘之机

厦门日报讯（记者吴海奎）昨日中午，支付宝官方微博发文警告用户:在百度百科收录的“余额宝”词条中出现的客服电话为诈骗电话。很快，百度百科官方微博回应称，已第一时间修正词条并进行锁定，对提供不实信息的ID进行了封号处理。该事件引起网上一片哗然，不少网友质疑百度百科的审核规范，戏称这是“度娘犯迷糊了”。不难看出,余额宝已成骗子作案新目标。

骗子盯上“余额宝”

诈骗电话“潜伏”百度百科

支付宝官方微博说，百度百科上余额宝词条页面中的这个客服热线是诈骗电话，余额宝没有单独的客服电话号码，相关问题可拨打天弘基金客服热线4007109999 或支付宝24小时客服热线95188。

随后，记者用百度搜索“余额宝”，搜索结果第三条即为百度百科对“余额宝”的词条解释。记者点击进去，发现在内文第一行写着“余额宝人工客服4008400205正式上线”。随后，记者以余额宝用户的名义拨打这个“客服热线”。一名男性“客服”用带口音的普通话接听了电话。记者问登录不了余额宝账户怎么办，对方停顿了几秒后，回答说是账户被锁定了，要记者拿银行卡到ATM机前听他指示进行操作。“很明显，他就是想套取用户卡里的钱。”业内人士分析说，这种假冒客服的诈骗手法层出不穷，现在，骗子又盯上“余额宝”。

昨日下午，百度百科官方微博称，已修正词条并进行锁定，对提供不实信息的ID进行封号处理。记者再次点击“余额宝”词条，发现诈骗客服电话已被删除，词条被锁定，不能被编辑，而此前这一词条共被编辑241次。

百度多个平台

审核不严频出漏洞

“百度百科是人人可编辑的百科全书。”百度百科在网站上这样介绍。这种开放式的编辑手法，使一些词条有很大的主观倾向性、业余性，甚至混入虚假、诈骗信息。此前，百度百科就把成都写成是中国的首都，闹了大笑话。

昨日，记者用个人账号登录百度百科，搜索一些简单的词条，点击“编辑”按钮，即可对词条内容进行修改。修改完后，点击提交，出现一条审核提示。记者发现，在网上，百度百科词条的创建、编辑、修改等权限被摆上货架，明码标价，从1元到1000元不等，一个“四级账号”可卖到60元。事实上，包括百度知道、百度搜索等平台都存在审核不严的漏洞，百度知道曾被曝混入大量水军，为企业进行虚假宣传。