“补漏游击队”宰客三部曲 上门 挖了再狮子大开口 用料 一种药水“治百病” 施工 挖大洞翻倍用药水 这是一支游走街头的“补漏游击队”,他们上门服务时故意不报价,到了现场开挖后才狮子大开口;市民不给钱,他们就威胁要砸人家房子;面对不同的漏水情况,他们一种“药水”包治“百病”,糊弄外行的市民……厦门进入雨季,一段时间来,不少市民遭遇“补漏游击队”,钱被坑,人还被威胁。两天来,记者暗访调查,揭秘“补漏游击队”各种“宰人”的花招,提醒市民到路边找防水补漏人员上门服务需谨慎。 文/图 本报记者 吴俊鸿 案例 讨价还价不成 被威胁要砸房子 尽管时隔快两个星期了,说起这件事情,林先生还有些气呼呼。 林先生告诉记者,不久前,父亲房子的卫生间漏水,他就到槟榔菜市场的路边找了一名做防水补漏的男子。 男子满口说小事情,可以免费上门,不行也没事。林先生就带这名男子去现场看,男子看了后皱眉说,情况比较严重,得挖开地砖查看。林先生也没多想,就让男子开挖。一阵敲打后,男子说,要80斤药水,共8000元。 “我装修时做防水还不到3000元,现在补个漏要8000元?”林先生吓了一跳。经讨价还价,男子说,能节省的尽量省,估计30斤药水能做好。最后,敲敲打打近一个小时,男子拿着原本装着80斤的药水桶说:做好了,用了60斤,要6000元。 林先生大跌眼镜:“不是说30斤左右能做好吗?”男子说,要不再打一个优惠价,4800元。 见林先生还是不同意,男子放话:“也不怕你不给钱,我下次再来。不过小心你家房子被人砸……” 见男子放话威胁,林先生的父亲不得不花钱消灾。 “我真不该到街头上去找这些‘游击队’,他们三分做劳务,七分是强盗。”林先生希望通过讲述自己遭遇,提醒市民不要找这些路边的防水补漏游击队,否则吃了亏也无处投诉。 揭秘 “补漏游击队” 宰客花招大起底 前天中午,记者暗访调查。在槟榔菜市场附近,一部车牌为“皖S”开头的面包车停在路边,车顶的牌子上写着:专业防水补漏。它的后挡风玻璃也变成了一张业务名片:承接阳台、卫生间、伸缩缝等各种防水工程。 这样的“皖S”专业防水补漏面包车,除了槟榔菜市场,在薛岭、东渡以及仙岳路一些停车场也能见到它们的身影。 “厦门这些街头补漏的大多来自安徽亳州。”昨日,在厦门从事补漏工作多年的周伟(化名),向本报记者揭示了街头“补漏游击队”那些鲜为人知的花招。 招数1 上门先不报价 开挖后要天价 中招:市民房屋被挖开,不修都不行了 “这些补漏‘游击队’的‘宰人’过程,其实是一个循序渐进、让人欲罢不能的过程。”周伟向记者透露。 补漏行当有个不成文的“行规”——上门查看不要钱。于是,不少屋子漏水的市民就从路边叫来“游击队”上门看看。这样,“游击队”登门,成功迈出第一步。 看了漏水现场,“游击队”一般会说,漏的地方看不出来,需要开挖。于是,“游击队”一阵敲打,待地板或墙面“皮开肉绽”后,他们就说:情况很严重,要不少补漏材料,接着开出“天价”。 “都挖开了,总不能就那么放着,只能答应让他补。”周伟分析说。 招数 2 一种“祖传药水” 能补各种漏水 中招:市民对补漏材料不熟悉,病急乱投医 在补漏过程中,补漏材料十分重要。这些“游击队”的补漏药水,自称是老家祖传的一种药水,主要是树脂和橡皮粉的一种合成材料。这种药水论斤算,一斤100元。 “一种药水,怎么能包治百病呢。”据周伟介绍,常见居民房子漏水的地方,主要有卫生间、厨房、屋顶以及一些接缝处,漏的地方不一样,补漏的材料也是有区别的。比如,屋顶因经常被暴晒,一些熔点低的材料就不能使用。 此外,不同质量的补漏材料有不同的价格,但不懂行的市民,哪能分出材料的优劣。 “去医院看病,对药不熟悉,至少还有说明书,可他们的药水没有包装说明,用好的还是坏的,没人知道。”周伟说。 招数3 故意挖大洞 拼命用药水 中招:市民不懂施工流程,只能任人宰割 一处补漏工程,如何用料、用多少料也有讲究,但“补漏游击队”却只“讲究”一个原则——拼命用药水。 据介绍,补漏收费都是按药水的重量算的。于是,对于漏水处,这些“游击队”是能挖多大就挖多大,需要一些沙石填充的都直接用药水。 周伟说,他之前遇到一名老太太,她家的屋顶让“游击队”补漏,屡修屡补。他将“游击队”修过的地方挖开,发现只需要30斤补漏材料的裂缝,“游击队”用了80斤。 “挖开后,怎么施工用多少材料,市民看不懂,自然成了待宰的羔羊。”周伟说,而如果再次出现漏水,想再找来补的“游击队”都难。 【温馨提醒】 补漏请找正规军 明码报价有售后 “补漏游击队”如此黑心,除了不在街头找,市民应该如何识别“补漏正规军”呢? 昨日,记者联系了114宅居帮便民中心,这个便民中心有一支专业的补漏团队。据一名相关负责人介绍,市民拨打114转到便民中心,要求补漏服务后,工人将在20分钟左右与市民联系。 据介绍,正规的补漏公司,工人上门需佩戴工作证件,查看现场后,会对漏水的地方进行明码报价。此外,工人向顾客说明施工方案,征求同意后才会开始施工。最后,顾客还会拿到一张服务单,服务单里,除了记录补漏项目,顾客还可对工人的服务进行评价。 “服务单里记录着补漏信息,市民拿着单子,根据不同的情况,可免费1年到2年的售后服务。”这名负责人说,如果工程金额大,他们还会和顾客签一份合同。 正规的补漏公司,一般还有回访和投诉机制。 “我们公司的工人一旦受到投诉,确认操作违规属实后,将降星级,如果多次被投诉,将自动离职。”这名负责人说。 “如果是游击队,他们一般没有正规公司的服务单,更谈不上售后服务。”这名负责人建议,市民在找补漏施工队时,最好找他们索要服务单,这个服务单要有公司名称。 |
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