厦门路边“补漏游击队”疯狂宰客 市民称遇强盗(图)

【温馨提醒】

补漏请找正规军

明码报价有售后

“补漏游击队”如此黑心，除了不在街头找，市民应该如何识别“补漏正规军”呢？

昨日，记者联系了114宅居帮便民中心，这个便民中心有一支专业的补漏团队。据一名相关负责人介绍，市民拨打114转到便民中心，要求补漏服务后，工人将在20分钟左右与市民联系。

据介绍，正规的补漏公司，工人上门需佩戴工作证件，查看现场后，会对漏水的地方进行明码报价。此外，工人向顾客说明施工方案，征求同意后才会开始施工。最后，顾客还会拿到一张服务单，服务单里，除了记录补漏项目，顾客还可对工人的服务进行评价。

“服务单里记录着补漏信息，市民拿着单子，根据不同的情况，可免费1年到2年的售后服务。”这名负责人说，如果工程金额大，他们还会和顾客签一份合同。

正规的补漏公司，一般还有回访和投诉机制。

“我们公司的工人一旦受到投诉，确认操作违规属实后，将降星级，如果多次被投诉，将自动离职。”这名负责人说。

“如果是游击队，他们一般没有正规公司的服务单，更谈不上售后服务。”这名负责人建议，市民在找补漏施工队时，最好找他们索要服务单，这个服务单要有公司名称。