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雨刮故障 厦门飞往安徽安庆航班延误10小时

2014-02-27 07:52   来源:东南网  责任编辑:蓝晓梅   我来说两句
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航班延误造成乘客滞留机场

有乘客堵了下榻酒店的大门

东南网2月27日讯(海峡导报记者 林彬彬/文 沈威/图)昨日,因一个雨刮器故障,厦门飞往安徽安庆的航班延误了10个小时。

航班延误 乘客堵酒店

延误的航班为华夏航空公司的G52656航班,预定登机时间是中午11:40。乘客们中午12点多被告知航班延误,随后被安置在禾山路的成功大酒店休息。“等到下午4点多,航空公司迟迟给不出确切的起飞时间,有乘客被耽误了行程,情绪比较激动,堵住了酒店的大门。”乘客甘先生说。

下午5点多,导报记者赶到酒店时,乘客们已离开。附近一保安说,确实有乘客堵住了大门,“这批乘客是中午到的,不久前刚走,又被送回机场了。”

目击者提供的图片显示,当时,酒店大门被一张桌子堵住,两个乘客坐在两侧,酒店大厅还聚着不少人。

对此不理性的行为,甘先生称是为了逼迫航空公司给出确切的起飞时间。

雨刮故障 延误10小时

昨日傍晚6点,导报记者来到机场了解到,该航班有70多名乘客,部分乘客已改签其他航班,还有50多人滞留。

乘客们纷纷表示行程受到很大影响,有的说错过了重要谈判、会议。

“现在航空公司只是说晚上9点可能起飞,还没法确定时间,据说要修一个雨刮器,需要那么长的时间吗?”有乘客说。

导报记者联系到华夏航空公司总部,工作人员陈女士解释:需要修复的雨刮器得从重庆运到厦门;雨刮器故障是意外,属于不可控范围内。“我们第一时间安排午餐和酒店,并赔偿每个乘客100元。”

不过,乘客们认为,飞机故障不在天气因素等不可控的范围内,他们损失很大,只赔偿100元偏少。

晚上9:50,乘客反映他们已到登机口准备登机,飞机即将起飞。至此,该航班延误了约10个小时。

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