厦门手机、电脑数据恢复市场火爆 个人隐私岌岌可危

东南网2月24日讯（海峡导报记者 香卉辉 梁张磊）数据恢复，随着手机、电脑等数据盘的越来越普及，这一行业也越来越火爆。导报记者昨日走访了厦门百脑汇、大正电脑城等电子产品集中的地段，发现厦门的数据恢复市场，很火爆，但也很混乱，所谓市民的隐私信息保密功能不堪一击。

数据恢复市场火爆 价格不便宜

导报记者走访了百脑汇、大正电脑城、中博、SM等数码产品集中的地段，发现几乎所有的店都打出了“数据恢复”的招牌。

数据恢复跟修手机、电脑有什么差别？“简单的恢复，是没什么差别，但是修不好的手机和电脑硬盘，我们也能做数据恢复。”在一家店内，工作人员阿伟解释说。阿伟透露，他们会将手机中的芯片拆下来，用专业的设备进行读取，再进行解析和恢复。

恢复一次要多少钱？导报记者走访后发现，简单的恢复一般要百元左右，其他根据恢复的难易程度，电脑硬盘收费300元-2000元一次，手机的话贵一点，要1000元-1500元左右。时间则需要好几天。

这价格可不便宜，但一点也不影响行业的火爆。“去年，我们的业务量增长了一倍！”厦门唯实数据恢复中心李总说，去年5月-6月期间，厦门遭遇暴雨和淹水，很多被淹的电脑和手机带热了数据恢复市场。

短信、照片、通讯录都可恢复

手机数据恢复技术真的有这么神奇吗？导报记者准备亲自实验一下。

昨日下午，导报记者来到百脑汇，将自己手机中原来的照片全部删除，并要求店家将其恢复。店家接过手机就开工，半个小时就将其全部恢复。“这是最简单的恢复，用软件就能实现，短信、照片、通讯录都可以恢复，再难一点就要用专业设备。”一旦启用这套设备，恢复的时间就相应要加长至几个小时，甚至一两天，价格也直接起跳上千元，因为“设备很贵，需要几十万元”！

三大乱象

乱象1 谁都敢接单 价格漫天飞

在导报记者的走访中，厦门数据恢复行业的乱象也频频出现。

其中之一，就是谁都敢接单，不管你有没有这个技术。“厦门能够接收数据恢复业务的电子产品店，至少上千家。”一位业内人士透露说。这些店面包括手机电脑的销售、维修店。“但其实，这里面有99%以上的店面是操作不了的，只能找有专业设备的公司才行。”按照这位业内人士所说，接单的店面就是利用转接业务，赚取其中的差价来盈利，每单赚取几百元。

所以，目前厦门数据恢复市场上的报价非常混乱，有的几百元，有的则数千元。

乱象2 店家与顾客之间无保密约定

乱象之二，就是保密工作几乎等于零，市民的隐私信息十分脆弱，基本唾手可得。

按照正规的数据恢复流程，客户与企业之间是要有保密约定的，即客户恢复出来的数据，不能被企业泄露出去。但是，在导报记者随机采访的十几家店面内，几乎所有店家都没有主动承诺会为信息保密。“这是制约这一行业发展的主要瓶颈。”李总昨日坦言，无论企业还是个人，数据恢复找回的信息一般都很重要，但大多数店不跟顾客沟通，完全没有考虑到保密因素。

接连不断的网络隐私泄密事件，让大家对手机电脑等隐私数据处理慎之又慎。就是因为不信任，厦门个人客户的手机数据恢复业务少之又少。“我们签了正式的保密协定，而且会当着客户的面删除数据。”即使这样，也打消不了部分客户的疑虑。

乱象3 数据恢复无需身份验证

在导报记者走访过程中，还有一个令人担心的现象，就是数据恢复几乎不需要身份验证，不用证明你是机主。“我们有时候也会怀疑，但是没有证据，也没办法证明这手机来自哪里，恢复照片和短信有什么目的。”面对质疑，一名数据恢复工作人员表示：“再说，我不给他恢复，满大街的店都会帮他恢复。”

这就意味着，我只要拿到别人的手机，这位机主的隐私信息对我来说已是囊中之物，市民的财产安全和隐私权遭受威胁，如果由此产生一些危害行为，后果更为严重。

律师说法

数据恢复市场应列入特殊行业监管

福建秋生律师事务所的杨毅律师表示，目前公民信息隐私安全是热点问题，要想规范数据恢复市场，应该将其纳入特殊行业进行管理。不但如此，针对目前立法和执法依据模糊，国家还应对个人隐私信息泄露造成的财产损失，形成一套明确的评估标准。这样，在规范的过程中，如果经营者的行为造成了损失，可以按照此标准来确定责任，涉及犯罪的还要追究法律责任。

专家支招

数据删除后还要覆盖

那么，当电子产品出现故障时，我们应该怎么彻底保护自己的隐私？

最好的办法，是将硬盘格式化，对于手机来说，相当于刷机。“这是最彻底的办法。”业内专家支招说。对于很多人说的删除、恢复出厂设置等操作，还不够安全，还要将删除后的空间用其他信息填满。比如，你把重要照片删除了，那就拍一些其他照片将磁盘空间填满，让新数据覆盖旧数据，也是一个办法。