干洗变水洗 厦门部分理发店节前涨价还“偷工减料”

理发行业由市场自主定价，但商家应明码标价，并主动告知涨价，消费者可先问清楚价格再决定是否消费。

海西晨报讯（记者 白若雪 叶子申）春节临近，市民们都要理发、美发，想为来年开个“好头”，这也带动了理发店的生意。不过，记者昨日调查发现，理发市场虽然红火，但是暗藏不少“猫腻”。

记者在卧龙晓城一家理发店看到，剪发、洗发价格都涨了，洗发一次20元涨到现在的25元。工作人员小徐说，“从10日开始上调价格，每年都如此，春节后价格会恢复到平时水平。”

家住黄厝的徐先生告诉记者，日前，他到附近一家美发店染头发，刚开始理发师说染发没涨价，但结账时又说总费用比平时贵二三十元，因为染烫不涨价，但剪头和洗发涨价了。

钟先生住在东浦路，不久前，他去小区附近某理发店理发时发现，由于店内客人太多，洗发的工作人员忙不过来，在没有事先告知他的情况下，直接将干洗换成简单水洗。“干洗与水洗价格差了一二十元。”钟先生说，而且洗剪吹的价格是一起算，也就是说，理发店已收了干洗费，但未提供相应服务。

据了解，一些理发师为加快速度，剪发时非常快，以前半小时才剪好的头发现在只用十分钟就完成了。消费者付了精剪费用，但剪发的质量却差很多。

“办198元剪发卡，原价398元烫发，现价99元。”记者在火车站附近看到，多家美发店都推出了这样的优惠活动。知情人士陈先生说，这样低的价格一般只包括烫发，而洗发、剪发、吹发等都要另外收费。同时，烫完头发后，还要进行护理，而护理一次的价格最低要78元。这些都是“隐性消费”，不少消费者为了贪图便宜往往上当。

厦门市工商局“12315”消费者投诉举报专线的工作人员告诉记者，理发行业是由市场自主定价，只要商家做到明码标价，消费者自愿选择，就是正常的市场行为。如果商家没有提前告知消费者，而是在消费者实际产生服务后再告知涨价，则是不允许的，遇到类似情况，消费者可拨打电话12315投诉。