厦门将出重拳整治一日游 被曝光温泉企业态度不一
被曝光温泉企业态度不一 有的闻过即改 有的借口多多 《和臭脚丫臭汗同泡温泉,恶心》后续 晨报暗访组 昨日晨报暗访温泉的报道见报后,各个被暗访温泉企业的态度如何呢?昨日,晨报记者对此进行了回访,有的企业闻过即改,有的企业却给自己的不足之处找了诸多借口。 盛之乡温泉 毛巾架问题马上更新 针对盛之乡毛巾架设置不合理的问题,昨日,盛之乡温泉酒店特地给晨报发来了书面回复。 书面回复称,盛之乡温泉自2013年1月京闽酒店管理公司进驻后,也意识到了毛巾架问题,现温泉公园扩建改造已近尾声,新毛巾架会解决所存在的问题,将升级为横杆式,可双面挂置多条浴巾。同时,盛之乡还欢迎媒体和广大顾客们对他们温泉接待工作提出更多更好的建议。 天沐温泉 将跟进池底无照明问题 暗访团成员暗访天沐温泉时,工作人员并没有要求顾客沐浴;在男宾区,消毒池形同虚设,池子都是干的。针对此问题,天沐厦门杏博湾温泉相关负责人朱先生表示,进汤池前沐浴是一个常识性的问题,他们有相关提示,但无法强制要求。而男宾区消毒池的问题,温泉管理部会加强管理。 夜间灯光昏暗,池底也没有照明。朱先生解释,他们每天配备两三个安全员进行巡视;而池底没有照明等问题,他们会进行跟进。 金穗园温泉 场地限制无法设消毒池 针对晨报报道中金穗园温泉存在的问题,昨天,金穗园温泉相关负责人王先生回应称:“沐浴后再泡温泉这是常识,顾客基本上都知道。我们在入口处也设有泡温泉的流程图,也安排了工作人员在现场提醒顾客要淋浴后再泡温泉。”针对记者和暗访员在现场没有看到工作人员提醒一事,王先生表示:“可能当时工作人员刚好忙其他事了。” 针对温泉汤池前消毒池的问题,王先生称:“主要是受到场地格局的限制才无法设置。但是,我们在游泳馆入口处有消毒池,顾客可以来这边消毒下拖鞋和双脚,再进去泡温泉。而现场为何没有人戴泳帽游泳,我们会去核实。” 此外,王先生还说:“我们在场内有设置浴巾架,但有些客人贪图方便,就把浴巾放在立柱和地上。针对你们向我们反映的这些问题,我们会作出相应整改。 |
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