“坑爹”一日游成半日游 游客不参加自费项目遭冷落
导游推销茶叶,竟然称不强卖 旅行社:厦门骅鹭国际旅行社 暗访员:阿玲(化名) 厦门大学旅游学社社员 服务质量:★★★★ 进景点时间不到2小时,此前等导游20多分钟 硬件配套:★★★★ 车内干净卫生、车上服务比较到位 餐食质量:★★★ 八菜一汤,都是菜,吃不饱 来厦门的不少朋友都喜欢参团游玩永定土楼、南靖土楼和武夷山等省内景点。基于此,晨报记者与暗访员阿玲(化名)报名参加了厦门骅鹭国际旅行社组织的永定土楼一日游。 当天7时多,记者与暗访员乘坐旅游团的车,于10时30分到达永定。吃完午餐后,记者、暗访员和另外3名游客就被跟车的导游安排坐上当地一辆面包车,导游告知记者:“当地导游会带你们去参观景点,你们必须在下午1点前赶回来。” 近11时,记者一行人就被面包车司机载到景区门口,20多分钟过后,负责接待的当地导游才出现。 一路上,当地导游介绍了土楼的历史和客家文化,将近12时,该导游自称顺路,把记者一行人带到她家喝茶。随后,导游向记者一行人推销茶业和香烟,她边泡茶边说:“这种茶业和香烟都是我们这边特有的,有养肝护肝的效果,你们可以带几包回去试一试,一包才50元。”攀谈近10分钟后,两位游客买了4包,店家给他们递了名片,让他们有需要就打电话。 “现在不是不能带游客去购物点吗?”记者好奇地问。该导游说:“刚好经过我家,就顺便带你们来我家喝茶休息,没有硬要你们买呀!”中午近1点时,记者坐上来时的面包车,被送去和跟车导游汇合。 |
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