乱停车还闹脾气 奇葩车主阳台扔钥匙：自己移车吧

前埔南小区常闹堵车纠纷，居民质疑物业失职，物业称部分车主不配合

厦门日报讯（文/图 记者 陈莼 实习生张瑶兰）车子堵了小区通道，车主110电话不接、物业敲门不开，最后干脆从阳台丢下一串车钥匙，不耐烦地说:“去移车吧！”同一天、同一个小区，一位被另一部车子堵住去路的居民求助物业，得到的回应竟是:“我是管水电的，去找领导解决。”

奇葩的车主、愤怒的居民和“甩手掌柜”一般的物业，前天在前埔南小区轮番出场，背后是一个尴尬的事实——小区的堵车现象越来越严重，让居民忍无可忍。“敢问路在何方，路在脚下。敢问为何不走，有车堵着。”有业主修改歌词，无奈地调侃道。

事件1

一辆车堵住一条路

前天晚上8点半，家住前埔南区店上西里的许女士有急事要开车出门一趟，谁想被一辆车挡住去路。“小区的路是单行道，一辆车停在中间，让人怎么过？”许女士找保安，保安却丢给她一句话:“不知道，先开出去再说，打110。”

气愤的许女士打电话到小区物业管理处，得到的回应竟是:“我是管水电的，我不知道，去找领导解决。”这名值班人员却又不告诉许女士所谓领导的联系方式，把许女士气得说不出话来:“这到底要谁管？”

一辆车逼停五辆车

前天早上，一辆小车在凌晨两点回到小区，由于已无车位，就停在两排停车位的中间。到了第二天早上，停在正规位置的五辆车的车主发现车子根本出不去。小区的保安和物业管理处人员到场查看，并根据车牌信息找到这辆车的车主。

见车主迟迟未下来，无奈之下，物业只好拨110请求帮忙移车，但这名车主连110的电话也不接。物业只好上门，该车主竟从阳台丢下一串车钥匙，说道:“去移车吧！”

事件2

业主投诉

小区常堵车

物业有责任

小区常闹堵车纠纷，是物业管理不当，还是一些车主停车无德？究竟是谁“堵”了路？

记者从一些业主那里了解到，小区经常堵车，物业有一部分责任，管理处的保安仅在高峰期出来查看，其他时间就不管了。负责该片区治安的民警也表示，自己一到小区巡逻，就会收到居民关于堵车的投诉。但是由于堵车是在小区内，民警无权处理，只能打电话通知车主移车，“如果车主不配合，我们也没办法。”

物业回应

车主不配合

物业也没辙

前埔南小区物业管理处主任告诉记者，小区最大的问题便是车位不足。“我们现在能够划线明确的车位仅有300多个，但小区的私家车有900多辆，车位远远不足。”这300多个车位也是通过“精打细算”找出来的。主任告诉记者，前埔南小区是上世纪90年代建成的，当时根本没有设计停车位。由于车位少，除了固定车位，其他车位只能先占先得，否则只能乱停。

此外，小区仅有一个大门可供车辆出入，一到上下班高峰期，就会堵车。为了保证小区的管理，物业设置了早中晚三班的保安群，保证24小时都有人在岗解决问题。保安都配有呼机，一有业主需要移车就到现场，通过呼机联系保安亭查询车主信息，通知车主移车。“大多数车主都很配合，有些车主还会在车上留下自己的联系方式，以便需要移车的时候能够快速通知他。”他说。

但也有不配合的车主，他表示，一些外来车主没有登记信息，遇上这类车主只能打电话给110请求帮忙移车。一些车主即使联系上了，也不肯出现，“他们不肯移，我们也没办法。”

对于是否能制止这些“不配合”的车停入小区，他表示，这些车主也是缴了停车费的，不让他们停，必然会引起异议。而且，不让他们进入小区，也会有人直接将车停在小区的入口，“只有一个大门，车停在那里，整个小区都堵了，更糟糕。”

【记者手记】

无意中堵住的，也许是生命通道

小区车位不足，部分车主被迫把车停在通道上，本是可以理解，但如果被通知移车，还迟迟不现身，甚至态度恶劣，那就是个人的“车德”问题了。

记者从市110指挥中心了解到，移车热线接线员平均每人每天要接400个移车电话，三分之一的来电地点来自小区。接线员只能根据车主登记的联系方式与对方取得联系，若车主不接电话，便发送短信通知。即便是110打来的催促移车电话，也有不少人“无视”，不愿移车。

堵车，有时耽误的不仅是时间，更是生命。由于堵车，导致火警、救护车“迟到”的现象并不少见。一张写下自己联系方式的小纸条，就是您该做的。

（本报记者 陈莼 实习生 张瑶兰）