聚焦来厦务工者人际交往：努力工作生活 内心却很孤独

工作环境限制了他们的交流，业余生活不是很丰富。

海西晨报记者 袁青青

“打工时很容易和曾经的好同事、好朋友失去联系。”常感觉孤独的打工者小钟说。

在这座急速变动的城市里，有一群年轻的打工者为了生活和理想默默奋斗，他们有着对人际交往强烈的心理需求，但在交往行为上却存在着这样那样的偏差。

集美大学心理咨询中心副主任林赞歌老师认为，“大家都在等朋友来”的被动式交往模式和“凭喜好交往”的儿童交往模式，成为新生代员工成长的瓶颈。为此，记者走访了岛内外多家企业展开调查。

虚拟世界很活泼

现实生活很内向

讲述人：

企业人力资源经理 小龚

在集美某服饰公司任人力资源经理的小龚说，同事们常在QQ群里聊得火热。“网上很活泼的人，现实里其实很内向。”小龚告诉记者，网络丰富了大家的生活，但也让人和人之间少了传统的情感交流。

该服饰公司的300多名一线工人，上班时间常忙得焦头烂额，下了班也没时间参加娱乐活动。“车间很吵，我们也不能聊天。”工人小陈透露，下班后回到自己那小小的出租屋后就不想动弹了，看看电视剧或用手机上上网，懒得去同事家串门。话不多的小陈不太合群，给人感觉很内向，但小龚却说：“你看小陈的空间日志会觉得他还蛮有趣、蛮俏皮的。”

记者在集美区随机调查了20位“85后”打工者，其中16位告诉记者，他们过着“吃饭、睡觉、上班”三点一线的孤独生活。用手机或去网吧上网以及在家看电视，是最大的乐趣。考虑到出门就要花钱，他们并不常逛街、和朋友聚会等。

“他们都很熟悉网络用语，在网上也很会和人聊天。”小龚称，这些打工者在现实中交朋友、制造聊天话题等能力并不强，他们也常凭着感觉去处理人际问题。

假装很开心

内心好孤独

讲述人：奶茶店服务员 小钟

记者走访岛内外多个企业时发现，大多数打工者从事服务业和制造业，工作环境封闭，内容单一。此外，服务行业窗口的员工常被要求以亲切的微笑服务顾客，然而，记者调查了解到，多数人是假微笑假开心，内心其实很孤独。

“我们学历不高，又没有什么其他的技能。”小钟来自江西，目前是一家奶茶店的员工，她告诉记者，厦门的消费水平太高了，一个月3000元不到的工资让她生活得有些吃力。小钟的工作很忙，但再忙也要微笑面对顾客，天天假装开心，小钟说其实自己很累。

记者了解到，除了上班时间，小钟回到宿舍后就变成“宅女”，也可能是平时微笑太多，在宿舍的她常感到孤独，“压力总要发泄出来，整天笑，谁受得了”。

在奶茶店打工之前，小钟曾在一家企业当工人。“每天就是检查拉链，头脑里都是空空的。”小钟说，工厂里封闭的工作环境和流水线作业很磨人，下班后常让人觉得孤单。

面对矛盾和冲突

处理能力弱

讲述人：

湖里外来青年文学社社长

颜先生

“他不让我好过，我也不让他好过。”矛盾产生时，这是很多人最直接的想法。湖里外来青年文学社社长颜先生常年接触外来打工者，在他看来，很多“85后”、“90后”打工者很单纯，与人交往不做作，但面对冲突时，解决能力有点差。

“一方认为，用一下你的东西又不会怎样。另一方却觉得，你用我的东西还这么拽。两个人就因为一件小事大打出手。”颜先生说，日常中，工友间因为一件小事而大打出手的案例非常多。

小李和小张都是20出头的小伙子，当时他们有一个共用的工具，并由小李在保管，某天工友小张因为急用便没打招呼就要拿走，二人为此吵得面红耳赤，其中一人更是拿起桌上剪刀刺向对方，幸好被及时拉开。在颜先生看来，成年人为这样的小事而打架实在不应该。

记者走访多家企业工厂得知，当工友间发生矛盾时，多数人处理方式较为简单粗暴，也有人选择逃避忍让。