女士脸部祛斑结果斑更深 美容院疑用“三无”产品

厦门日报讯 美容院给人祛斑，不但没效果，反而症状加重，连老板自己都是受害者。这家名为“郑一生祛痘祛斑”的美容院位于金山国际小区，是一家全国连锁祛痘祛斑机构的加盟店。

【事件还原】想祛斑，结果色斑更深

马女士的脸颊有一些斑。5月，她看到这家美容院打出无效双倍退款的广告，就与店家签了协议。从5月到10月，马女士花掉6000多元，但没有效果。

随后，“治疗”停止，问题出现——她脸上的斑颜色加深很多。她到医院检查，医生说，原来滴药水的地方，铅、汞等元素含量非常高，“这些东西都已经深入皮肤，很难治愈。”

据了解，这家美容院开业至今共接待过6名要祛斑的顾客，其中两人没效果，4人色斑颜色加深。甚至连老板周女士也祛斑失败，“我从4月开始用公司的产品祛斑，使用最久，问题最严重。”周女士说，有一个客户拿产品去检测，发现这些祛斑产品铅、汞、激素的含量都超标。

【记者调查】部分产品疑为“三无产品”

记者在美容院里看到这些祛斑产品，发现名为“祛斑液—1号”的产品没有包装和说明，疑为“三无产品”。另外还有两款祛斑产品也可能是“三无产品”。有一种名为“芦荟益肤丸”的内服药丸，产家为广州益肤泉生物科技有限公司，卫生许可证号为“粤卫食字（2007）第0402A00313号”。记者从广州工商局了解到，并没有这么一家公司在广州注册。记者在网上查询食品、药品和保健品的卫生许可证号，并没看到“粤卫食字”这种提法。

【总部说法】是加盟店自己的问题

对此，总部位于洛阳的郑一生祛痘祛斑连锁机构一名负责人说，“我们有300多家连锁店，只有这家出问题，肯定是加盟店自己的问题。”他说自己有证据证明是加盟店的问题，至于具体证据是什么，他没有详说。他还表示，加盟店雇用没经过培训的员工，可能是这些员工没按要求操作造成恶果。不过，周女士表示，她手里有总公司派人给这些员工培训的录像。

郑一生的这名负责人还表示，他们的产品都经过国家检测，有合格证。对于来路不明的内服药丸，他表示，这不是总公司提供的，可能是加盟店从其他渠道进的货，外包装上“郑一生”的标志是仿冒的。但周女士向记者展示了一张进货单，上面罗列着她从总公司的进货清单，其中有一项“内服中药丸（斑）”。周女士说，这个就是“芦荟益肤丸”。对于这张进货单的来源，郑一生方面表示还需要调查。

目前，周女士已向洛阳工商和消协投诉。

文/图 本报记者 吴耀东