买团体票上琴岛返程遇麻烦 厦门轮渡公司未设告示牌

海西晨报讯（记者 欧阳霏）许多导游都知道，带旅行团上鼓浪屿的时候可以选择购买一种多人一票的团体票，也就是一张票作为所有成员的通行证。可是，游客们购买这种票之后，却往往在返程时遇到意想不到的麻烦。

[游客]

买团体票返程遇麻烦

“厦鼓轮渡船票往返8元一张，我们买了6人的团体票，价格是一样的，只是把6张票合在一张票里，结果返程时没有一起回来，剩下的人只能重新买票。”近日，到鼓浪屿游玩的江先生致电本报热线称，他们买票时没有被告知必须同时返回，结果只能重复购票。

记者随后调查发现，在鼓浪屿三丘田码头售票口，确实有不少游客由于不清楚这一情况，最后不得不重复买票。

“轮渡应该有明确的告示，不然我们这些外地游客都不了解情况，买团体票上岛，回程还得花冤枉钱。”江先生说，买票排队本来就很耗时间，早知道买团体票这么麻烦，上岛时就该买个体票。

[轮渡]

团体票可“化整为零”

“我们的票制初衷是为了便民。”轮渡公司相关负责人表示，在导游带旅行团或游客同行者较多的情况下，可以选择多人一票的方式，虽然价格是一样的，但在检票过程中可以提高效率，并且不容易因为某个人的票丢失而耽误行程。

对于江先生遇到的问题，该负责人表示，如果购买了整体票之后人员需要分批出岛，可以到码头售票处说明情况，并办理拆分，将票“化整为零”。

[专家]

应设告示牌提醒乘客

不少市民指出，轮渡公司的团体票制度有利于旅行团过渡，但不是很适用于散客，且办理票根拆分也很不方便。

厦门一位专家建议，可以设置告示牌让游客清楚团体票相关的购票制度，以免造成重复购票的情况。