今年“双十一”快递真快了 三成包裹已达厦门
xm.fjsen.com 2013-11-14 08:44 来源：东南网
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买到问题商品可以退换货 因为卖家“双十一”价格优惠大都只限一天，这种集中促销导致不少消费者产生冲动消费，买回不少其实用不着、甚至有可能有问题的商品，最后又闹着找卖家退货。据七匹狼电商事业部人士透露，每年“双十一”过后，都有将近15%的退货率。 导报记者了解到，如果在天猫上下的单，天猫是支持“七天无理由退换货”的，所以网购者尽可以放心去行使这一权利。 京东等其他电商平台也对退换货问题有比较明晰的规定。像京东的自有商品有质量问题的话，支持7天内退换货；如无质量问题，在未使用且不影响二次销售的情况下，可以全额退货，但必须承担来回运费。 不过，一些小卖家就不支持退换货，最终能否退换货，还要考验消费者和卖家的协调能力。 |
责任编辑:蓝晓梅
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