一马当先,苏宁O2O购物节率先打响双11促销
东南网11月7日讯 由于中国经济增速的放缓,消费品市场回落,零售行业也受到了影响。2012年中国零售百强企业销售额相对于2011年增速放缓了0.7%。中国零售业已经到了转型升级的拐点。处于转型期的我国零售业面临着电商与实体零售的碰撞与融合、愈演愈烈的同质化竞争等一系列问题,同时随着改革的深入,线上线下融合、互联网零售、O2O模式等概念也成为零售业乃至全社会的热门词汇。“早起的鸟儿有虫吃”,谁的动作快,谁的转型坚决便能脱颖而出。 近期零售市场风起云涌,各大商家纷纷摩拳擦掌。10月底,苏宁云商召开发布会,宣布11月8日-11日举办首届O2O购物节,将在商品、价格、活动、数据、体验、支付、入口、服务等方面实现线上线下完全协同,更是创新推出了OVO互动视频购物模式。11月8日,一场引领中国零售变革的促销战役即将打响。 互联网时代,苏宁要打价格战更要打模式战 苏宁很忙。 先是公司架构调整,更名苏宁云商;再是实现线上线下同价,紧接推出苏宁云台,突破价格和商品的壁垒;后又拿下基金销售结算许可,抢滩理财市场;申请苏宁银行域名,酝酿筹备民营银行;战略投资PPTV,争夺首批虚拟运营商牌照,布局移动互联入口;O2O购物节期间还将推出移动社交应用——苏宁云信。 据记者了解,除了加快布局O2O多屏入口,处理互联网技术的门店端、PC端和移动端外,苏宁还将苏宁无线、苏宁阅读、苏宁云盘、苏宁云同步等苏宁云应用深度植入到每年销售量上亿台的PC、平板电脑、智能手机和智能电视当中,同时在视频、游戏、音乐、电子书等内容载体中植入苏宁经营的商品和服务。 一系列大动作,让人应接不暇,也向外界表明了苏宁转型互联网零售的决心。 “正是在上述一系列铺垫之下,苏宁建立了O2O模式标准,从而推出第一届O2O购物节。商品统一,价格统一,促销统一,支付统一,服务统一。”苏宁云商总裁金明称,苏宁式O2O实现的是“无界购物”。 “O2O购物节首要核心便是O2O,现在很多商家都在喊O2O,但没有几个是真正的O2O。”金明告诉记者,大部分商家都是借O2O之名,行促销之实。“做O2O必须满足两个条件,一个必须拥有两个O的渠道,也就是同时在线上和线下都拥有自身能够掌控的渠道,这是做O2O的最基本前提。另外一个是必须实现两个O的无缝协同和高度融合。为了完整推进O2O模式,苏宁已经进行了至少为期一年的充分准备。” “在过去传统零售时代,商家都是打价格战,现在互联网时代,苏宁认为既要打价格战,更要打模式战,让全新的O2O互联网零售模式去挑战传统零售和传播电商模式。”金明认为,这次O2O购物节是苏宁推进互联网零售战略,引领行业探索O2O模式的一次全面系统的大练兵。 苏宁率先打响双11促销,强势冲击市场份额 记者从苏宁了解到,针对首届O2O购物节,苏宁通过双线“超级0元购”、“千万台爆款机型”、“易付宝充100送100”、“OVO双线视频大团购”、“拉帮结派送千万现金红包”等活动为消费者打造一个覆盖全品类且全渠道共享的狂欢购物节,同时苏宁云台目前已入驻的6000商户也将携100万新增商品SKU全线参与。此次O2O购物节,苏宁预期实现100亿的销售规模。 据苏宁内部人士透露,此次O2O购物节苏宁早在10月上旬就由集团高层拍板决定。苏宁门店零售和电商渠道的采购体系、市场体系和服务体系,在产品货源、促销资源、宣传推广、物流配送等方面提前筹备,在10月底已与国内外上千个品牌签订采购协议,完成全部货源的储备,数万款市场主流畅销商品全部参与到双11促销当中,总体货源储备超过200亿,通过规模采购优势和成本集约优势确保市场价格绝对优势。以苏宁自营为主的3C和大家电举例,苏宁此次联合三星、联想、索尼、松下、夏普、先锋、西门子、惠而浦、海尔、约克等众多国内外知名品牌推出了千款千万台的特价机,总金额超过了60亿元。 例如,一款合资39吋全高清窄边LED彩电,原价2499元,活动抵后价1799元;一款欧洲大牌550升的对开门冰箱,现价7490元,活动期间将跌破6000元;一款超薄笔记本电脑,现价是3499元,活动期间将直降500元;一款数码单反相机,现价是7789元,活动期间将直降700元。此外,苏宁还将拿出一批土豪金iPhone 5S以4999元的价格进行抢购。在非电器品类上,图书品类上架商品已达88万种,备货2000万册畅销书籍,低至1折销售;母婴此次全品确保全渠道最低价,大量知名母婴品牌5折销售,纸尿裤最优惠仅需0.6元一片。 在活动方面,苏宁再次祭出“超级0元购”的大杀器,双线同步推出“买多少返多少全场通用券”。11月8日-11日期间,苏宁还将联合PPTV国内首创OVO(online video offline)互动视频购物,每天共推出八款惊爆商品,在经过商品价格、功能、特色等介绍后,消费者可以通过在线页面、门店视频团购区、移动端页面以及电话购买等多种参与形式团购相应商品,届时,苏宁将根据团购数量以阶梯价格进行销售。 在服务方面,本次O2O购物节期间,预计将带来四季度以来最高的增幅。为保障O2O购物节期间的商品配送及时性,苏宁从国庆后,就针对本次O2O购物节进行了大量的服务队伍优化建设。据了解,苏宁在客服、快递等一线岗位进行了5倍以上的人力和运力储备,同时1600家门店也做好了相应的预案,随时应对购物节带来的订单高峰,在O2O购物节期间专门推出了自提返5元的现金通用券的奖励,这也是苏宁O2O带来的服务保障。 记者了解到,在O2O购物节期间,苏宁自营商品将保证北京、上海、广州等12个中心仓城市当地仓库商品半日达;同时苏宁云台6000多家商户也已经承诺当天完成发货。 专家分析表示,电商和实体零售是互补的关系,而不是替代的关系,从消费者的体验出发,未来的零售一定是让消费者享受到融合线上线下、“鱼与熊掌兼得”的O2O模式。苏宁O2O购物节是有备而来,各个环节的准备非常充分,商品品质有保障,价格优惠,服务贴心,达成100亿销售任务自然水到渠成,对市场份额也将形成巨大的冲击,有望成为加速中国零售业O2O模式全面推进,引领消费升级的标志性事件。
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